התקלה המוזרה שנמשכת כבר יומיים באחד המלונות היוקרתיים בישראל

הנופשים במלון דה-ג'אפה בתל אביב לא קיבלו את רכבם לאחר שאלו נתקעו בחניון תת-קרקעי אוטומטי • התקלה עדיין נמשכת • מהמלון נמסר: "המלון יממן מוניות שיסיעו את הנופשים למחוז חפצם; רכביהם ישובו אליהם בהקדם האפשרי באמצעות נהגים מטעמנו"

מלון דה ג'אפה, צילום: שמעון יעיש

מקרה מוזר התרחש בלילה שבין חמישי לשישי באחד מהמלונות היוקרתיים בישראל, מלון דה-ג'אפה בתל אביב. נופשים שהגיעו למלון וחנו את רכבם בחניון התת-קרקעי הופתעו לגלות שלא יוכלו לקבל את רכבם עם סיום החופשה.

הסיבה לכך, היא שבמלון יש חניון רובוטי שבאמצעותו מכניסים את הרכבים לסוג של מעלית, היא מורידה את הרכב שחונה באחת מהקומות התת-קרקעיות במלון.

מלון דה ג'אפה תל אביב, צילום: שמעון יעיש

במהלך סוף השבוע נוצרה תקלה במערכת הרובוטית של המלון, מה שמנע את האפשרות להוציא את אותם הרכבים מהחניון. חלק מהנופשים היו תיירים שהגיעו עם רכבים שכורים ולא יכלו להוציא אותם ולהשתמש בהם כתוצאה מהתקלה במערכת הרובוטית.

היום (ראשון) התקלה עדיין לא תוקנה וככל הנראה תתוקן מחר. ממלון דה-ג'אפה נמסר: "אנו מצרים על האירוע המתואר. חשוב להבהיר כי מדובר היה באירוע שנגרם כתוצאה מתקלה טכנית בלתי צפויה (ושאינה בשליטת המלון) בפעילות המנגנון המכני שמפעיל את אחת הקומות בחניון התת-קרקעי האוטומטי במלון, אשר כתוצאה ממנה מספר רכבים נותרו תקועים בתוך החניון".

חניון תת קרקעי (ארכיון), צילום: אייל טואג

עוד הוסיפו במלון ואמרו כי "במקביל לכך, הודענו לכלל האורחים שרכביהם נותרו בחניון, כי המלון יממן מוניות שיסיעו אותם למחוז חפצם וכי מיד לאחר פתרון התקלה הרכבים ישובו אליהם בהקדם האפשרי באמצעות נהגים מטעמנו. בנוסף לכך, המלון מימן את עלות ימי ההשכרה בקשר לרכבים השכורים שנותרו בחניון במסגרת תקלה מצערת זו, והכל בכדי למזער כמה שניתן את הפגיעה באורחים.

"אנו שבים ומצרים על התקלה ואי הנוחות שנגרמה לאורחינו, ומבטיחים לעשות כל שביכולתו על מנת שתקלות מסוג זה לא ישנו בעתיד".

מלון דה ג'אפה תל אביב, צילום: שמעון יעיש
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו

כדאי להכיר