המדליפה מפייסבוק חושפת את עצמה

האוגן, מהנדסת מוצר בת 37 שעבדה בחברת פייסבוק משנת 2019 - היא זו שהעבירה לוול סטריט ג'ורנל מידע פנימי מתוך מה שמתרחש מאחורי הקלעים של הרשת החברתית שמאכלסת למעלה מ-2 מיליארד משתמשים רשומים. הפעם, חשפה העובדת לשעבר פרטים נוספים בתכנית התחקירים של NBC ,60 דקות.

העובדת לשעבר הייתה במחלקה שטיפלה בבעיות הציבוריות של המשתמשים ושם היא נחשפה לשיטות העבודה בחברה והיה לה ברור לדבריה מה הם סדרי העדיפויות מבחינת ההנהלה: הרווח הכספי קודם לכל. גם אם זה בא על חשבון הפצת שנאה, אלימות ופייק ניוז.

"הדברים שראיתי בפייסבוק שוב ושוב הם קונפליקטים בין מה שטוב לציבור לבין מה שטוב לחברת פייסבוק, והנהלת החברה הבהירה בצורה מאוד ברורה מה ההעדפות שלה, ואלו היו האינטרסים הכלכליים והפרטיים של החברה", אמרה האוגן ל-60 דקות.

האוגן טוענת שבפייסבוק קיבלו עוד ועוד מחקרים שהראו בצורה ברורה לקברניטי החברה את ההשפעה העצומה ולעיתים הרסנית שיש לפלטפורמה על חברות ותרבויות שלמות בציבור – ובדיוק מהמחקרים האלו בחרו בפייסבוק להתעלם, לדחות כ"מטעים" או לפחות להקל בהם ראש לעומת השאיפה לרווחים כספיים גדולים יותר.

"איפה שהוא בשנת 2021, הבנתי מה אני צריכה לחשוף בפני הציבור ורציתי קודם לכן לאסוף עוד ועוד מסמכים על מנת שלאף אחד לא יהיו בכלל ספק במה שאני אומרת. בכל יום הצוותים שלנו היו צריכים לאזן בין היכולת של מיליארדים להביע את עצמם בצורה פתוחה לבין הצורך לשמור על הפלטפורמה שלנו נקייה ובטוחה – ובפייסבוק ההעדפה הייתה ברורה. הכסף בא קודם".

מדוברות פייסבוק נמסר בתגובה: "אנחנו ממשיכים לעשות מאמצים כבירים על מנת למנוע הפצה של מידע כוזב ותוכן פוגעני, ולטעון שאנחנו מעודדים תוכן שכזה עבור רווחים – זה פשוט לא נכון".