האתר iFixit, שבודק סמארטפונים חדשים שיוצאים לשוק, בחן את מכשיר האייפון החדש באמצעות טכנאים מטעמו שמפרקים לגורמי גורמים את המכשיר החדש עד לרמת הבורג הבודד. המטרה בבדיקה הזו: לראות את כל הרכיבים שקיימים בפנים ולבדוק שמה שמבטיחים לנו שנמצא שם – אכן נמצא.
הבדיקה שערכו ב־iFixit העלתה כמה נקודות מעניינות יחסית על האייפון 13, ואחת מהן בעייתית במיוחד: במהלך פירוק המכשיר והרכבתו חזרה, גילו הטכנאים שזיהוי הפנים אינו עובד, וגם לאחר העברה של חיישנים ממכשיר אחר ושילוב של רכיבים שכן עובדים - לא ניתן היה להפעיל את זיהוי הפנים.
המסקנה הכמעט חד־משמעית שאליה הגיעו אנשי האתר היא שהמסך של האייפון, עם רכיב זיהוי הפנים - משודך באופן נקודתי למכשיר עצמו וכל ניסיון להחליף למסך אחר שאינו מקורי של אפל עלול לסבך את בעל המכשיר ואת המעבדה שתנסה לתקן אותו.
"זיהוי הפנים עבד בצורה מושלמת במהלך כל הבדיקה שלנו ורק כשהגענו להחלפת המסך נתקלנו בבעיה הזו. הבנו שהמסך נעול עם מספר סידורי מיוחד למכשיר", אמר אחד הטכנאים מהאתר. לא ברור אם אפל תתייחס לבעיה הזו ותאפשר תיקון עם מסכים חליפיים, אבל איך שלא יהיה - אנחנו ממליצים לכל מי שרכש אייפון 13 - שמרו על המסכים שלכם.