רגע לפני ההנפקה: חקירת הענק חסרת התקדים ב-OpenAI

חברת OpenAI, המובילה העולמית בתחום הבינה המלאכותית היוצרת, ניצבת בפני אחת הטלטלות הרגולטוריות המורכבות בתולדותיה. קואליציה של תובעים כלליים ממספר מדינות בארה"ב פתחה בחקירה רחבת היקף נגד החברה, ובמסגרתה נשלח אתמול (שישי), צו זימון רשמי הדורש חשיפת מסמכים ומידע פנימי רגיש.

הצו, שנשלח מטעם התובעת הכללית של מדינת ניו יורק ונחשף על ידי עיתון ה"וול סטריט ג'ורנל", מסמן עליית מדרגה משמעותית בפיקוח על תעשיית ה-AI.

על פי המסמכים שנחשפו, הרגולטורים האמריקאים דורשים מ-OpenAI להעביר תיעוד מפורט ומקיף הנוגע לשורה ארוכה של פרקטיקות ליבה בארגון.

מידע על אסטרטגיות הפרסום של החברה, לצד נתונים על מעורבות משתמשים ושימור לקוחות; אופן הטיפול והניהול של דאטה של משתמשים, ובפרט מידע בריאותי ורפואי רגיש; פעילות החברה והשפעתה על קטינים ועל אזרחים ותיקים.

בנוסף, מסמכים פנימיים הנוגעים למודלי הלמידה העמוקה של החברה, למדיניות התוכן שלה, ואפילו לתופעת ה"חנפנות" של המודלים - מצב שבו ה-AI נוטה להסכים באופן עיוור עם עמדות המשתמש במקום להציג עובדות אובייקטיביות.

בתגובה לפנייה, מסר דובר מטעם OpenAI: "בינה מלאכותית היא טכנולוגיה חדשה ועוצמתית, ואנו פועלים מדי יום כדי להביא את יתרונותיה לאנשים בצורה בטוחה ואחראית. אנו לוקחים ברצינות את החששות שהועלו על ידי התובעים הכלליים ובכוונתנו לשתף פעולה באופן בונה עם משרדיהם".

מקרי מוות, פיגועים ופיקוח על קטינים

למרות שהסיבה המדויקת לפתיחת החקירה הנוכחית אינה ברורה לחלוטין, חברות הטכנולוגיה המפתחות מוצרי AI נמצאות תחת זכוכית מגדלת רגולטורית מזה זמן רב. בשנה שעברה, קבוצה של 44 תובעים כלליים בארה"ב שלחה מכתב משותף לחברות מטא, גוגל, אפל, מיקרוסופט, אנתרופיק, פרפלקסיטי ו-xAI, ובו דרישה חד-משמעית להגן על ילדים מפני חשיפה לאינטראקציות פוגעניות ומזיקות עם צ'אטבוטים.

בנוסף, החקירה הנוכחית מגיעה על רקע אירועי עבר פליליים ואזרחיים קשים הקשורים לחברה. בחודש אפריל האחרון, התובע הכללי של פלורידה, ג'יימס אולת'מאייר, פתח בחקירה פלילית נגד OpenAI לאחר שנודע כי החשוד במסע הירי ההמוני באוניברסיטת פלורידה סטייט בשנת 2025 השתמש ב-ChatGPT.

לאחרונה הוגשה נגד OpenAI תביעה אזרחית נוספת בגין מוות ברשלנות על ידי אמא שבתה התאבדה. לפי התביעה, הנערה שוחחה עם הצ'אטבוט על מחשבותיה ותוכניותיה להתאבד בחודשים שקדמו למותה, אך החברה לא התריעה בפני המשפחה או הרשויות. מדובר בתביעה השנייה מסוגה, כאשר OpenAI כבר נקשרה בעבר כנתבעת בתביעת המוות ברשלנות הראשונה אי פעם שיוחסה לצ'אטבוט.

חשיפת החקירה הזו מגיעה בעיתוי הגרוע ביותר האפשרי עבור סם אלטמן והנהלת OpenAI. רק לפני ימים ספורים הגישה החברה באופן רשמי את מסמכי הרישום לרשות לניירות ערך האמריקנית במטרה להפוך לחברה ציבורית ולהנפיק את מניותיה בבורסה, מהלך שמועדו ותמחורו טרם נקבעו סופית.

בעוד החברה מנסה למכור לוול סטריט סיפור על צמיחה פנומנלית וסוכני בינה מלאכותית שישנו את הכלכלה, התובעים הכלליים בארה"ב מאותתים למשקיעים על הסיכונים המבניים והמשפטיים העצומים של עולם ה-AI.

הדרישה לחטט במבנה הפנימי של המודלים, לצד העובדה ש-OpenAI נגררת לבתי המשפט בגלל היעדר מנגנוני הגנה ומקרי התאבדות של קטינים, עלולה להוביל לנזק היקפי כבד. משקיעים מוסדיים עשויים לחשב מסלול מחדש, וההנפקה שהייתה אמורה להיות אירוע השיא של ענף הטכנולוגיה, עלולה להפוך לשדה קרב רגולטורי שישפיע על כל שאר השחקניות בשוק.