מוות מסתורי באמזון: עובד התמוטט במחסן, עמיתיו המשיכו לעבוד מסביב לגופה

השם "PDX9" - קוד המחסן של אמזון בטרוטדייל, אורגון - כבר מזמן הפך למילה נרדפת לתנאי עבודה קשים. אולם בשבוע האחרון, המוניטין הבעייתי של המתקן קיבל תפנית טרגית כאשר אחד מעובדי הצוות התמוטט ומת במהלך יום העבודה. הדיווחים הראשוניים של כלי תקשורת מקומיים חושפים תמונה מצמררת: העובד שכב על רצפת המחסן ללא רוח חיים, בזמן שחבריו לעבודה המשיכו לארוז ולמיין חבילות מסביבו.

דובר אמזון, סם סטיבנסון, אישר את הפרטים ומסר: "אנו עצובים עמוקות מפטירתו של חבר לצוות. מחשבותינו עם משפחתו". בחברה ציינו כי סיפקו יועצי אבל לעובדי המתקן וכי המנהל המקומי של רשות הבטיחות והבריאות בתעסוקה (OSHA) קבע כי האירוע אינו קשור ישירות לעבודה.

"היה חום בלתי נסבל"

למרות הודעת ההרגעה של אמזון, העובדים בשטח מציירים תמונה אחרת לגמרי. בפורומים של עובדי החברה ב-Reddit, טענו כמה מהם כי הטמפרטורות במחסן זינקו לאחרונה לאחר שהותקנו וילונות חסיני רעש שחסמו את זרימת האוויר במבנה. לטענתם, החום הכבד, בשילוב עם הדרישות הפיזיות המפרכות של העבודה במחסני ההפצה, הם שהובילו להתמוטטות. עובדים אף ציינו כי ביום שלאחר המקרה, המחסן היה קריר באופן מחשיד.

זוהי לא הפעם הראשונה ש-PDX9 עולה לכותרות מהסיבות הלא נכונות. חקירה שנערכה כבר ב-2018 חשפה כי 26% מהעובדים במתקן ספגו פציעות במהלך עבודתם. נתונים מעודכנים מ-2024 מראים כי שיעור הפציעות החמורות במחסני אמזון גבוה פי שניים מהממוצע בתעשייה - נתון שמציב את החברה תחת זכוכית מגדלת של התובע הכללי בניו יורק ורשויות פדרליות נוספות.

השקעה בבטיחות או מניפולציה של נתונים?

הטרגדיה באורגון מגיעה בזמן שאמזון מנסה לשפר את תדמיתה הציבורית בכל הנוגע לבטיחות. החברה טוענת כי השקיעה למעלה מ-2.5 מיליארד דולר בשיפורי בטיחות מאז 2019, כולל מאות מיליוני דולרים מתחילת שנת 2026 לבדה. לפי נתוני החברה, נרשמה ירידה של 43% בשיעור הפציעות הניתנות לתיעוד ברמה הגלובלית.

עם זאת, חוקרים פדרליים טענו בעבר כי החברה מבצעת מניפולציות בנתונים ונמנעת מתיעוד נכון של פציעות במטרה להוריד את הסטטיסטיקה. בעוד אמזון מתגאה בטכנולוגיות מתקדמות, אוטומציה ובינה מלאכותית שאמורות לייעל את העבודה ולהפוך אותה לבטוחה יותר, המקרה באורגון מזכיר כי בקצה השרשרת הטכנולוגית עומדים בני אדם - שלעתים נדחקים עד לקצה גבול היכולת שלהם.

העובדים ב-PDX9 שוחררו לביתם ביום האירוע וקיבלו תשלום על המשמרת, אך עבור רבים מהם, התחושה שמדובר ב"עסק כרגיל" מול טרגדיה אנושית תלווה אותם עוד זמן רב.