נלחמים ב"בלוף הלייקים": הסטארטאפ הישראלי שעושה סדר באינסטגרם

ניתוח נתונים נרחב שבוצע בשבועות האחרונים על ידי הסטארטאפ הטכנולוגי Joma (ג'ומה), חושף תמונת מצב מדאיגה בשוק השיווק הדיגיטלי בישראל: כ-35% מהפרופילים המוגדרים כ"משפיענים" ברשתות החברתיות מחזיקים בנתוני מעורבות לא אורגניים, הכוללים עוקבים מזויפים ושימוש בחוות בוטים להעלאת מספר הלייקים והתגובות.

הטכנולוגיה שפיתחה החברה נועדה להחליף את שיטות המחקר הידניות, שנחשבות ליעילות פחות. המערכת מבצעת ניתוח חזותי ומילולי של מיליוני תכנים בחודש, ומצליחה לאבחן בזמן אמת אילו פרופילים מייצרים אימפקט שיווקי אמיתי ואילו מציגים נתונים מנופחים שאינם מתרגמים למכירות.

"שוק הפרסום והשיווק ברשתות פעל במשך שנים על בסיס נתונים שטחיים כמו מספר עוקבים", מציין יהונתן אמינוב, מנכ"ל ג'ומה. "הנתונים שלנו מראים שחלק משמעותי מתקציבי הפרסום מושקע בערוצים שאינם קיימים במציאות הפיזית. המערכת שפיתחנו פועלת ככלי ניטור שסורק אלפי סרטונים וסטוריז ב-30 שניות, ומפרידה בין רעש דיגיטלי לבין פעילות צרכנית ממשית. המטרה היא להפסיק את ההסתמכות על תחושות בטן ולעבור לניהול תקציב מבוסס הוכחות".

יעילות כלכלית מול משפיעני מאקרו

מהנתונים עולה כי קמפיינים המפוזרים בין כ-40 משפיענים קטנים (ננו-משפיענים), המאופיינים בקהל ממוקד ונאמן, מניבים פי שלושה יותר המרות ומכירות בהשוואה לקמפיין ריכוזי המבוסס על ידוען אחד בעל חשיפה רחבה, באותה מסגרת תקציבית.

לדברי אמינוב, היכולת הטכנולוגית הזו קריטית במיוחד בתקופות של חוסר יציבות ביטחונית וכלכלית: "בזמן מלחמה או מתיחות, דפוסי הצריכה משתנים במהירות. המערכת מאפשרת לעסקים גמישות תפעולית. היא יודעת לאתר משפיענים לפי חיתוך גיאוגרפי מדויק ולהסיט תקציבים לאזורים שקטים או לקהילות רלוונטיות תוך דקות. מדובר בחיסכון של עד 60% בעלויות התיווך מול סוכנויות מסורתיות, כסף שחוזר ישירות לפעילות הליבה של העסק", מספר. 

אוטומציה של מחקר השוק

החידוש המרכזי שמובילה החברה הוא הפיכת מחקר המשפיענים מתהליך סיזיפי של שבועות לכלי אוטומטי מהיר. "אנחנו לא עוסקים בניחושים", מסכם אמינוב. "הבינה המלאכותית מזהה מגמות צמיחה אורגניות עוד לפני שהן הופכות לוויראליות, ומאפשרת למפרסם הישראלי לקבל החלטות על בסיס דאטה בלבד. בעידן הנוכחי, שקיפות טכנולוגית היא תעודת הביטוח היחידה של תקציב השיווק".