לא רק אצלכם: משתמשים מדווחים על שיבושים בגישה לקלוד

משתמשים מדווחים היום (שלישי) על בעיות בגישה לקלוד, צ'טבוט ה-AI של אנת'רופיק. מספר הדיווחים באתר Downdetector זינק בשעות האחרונה, ובאתר של אנתרופיק עצמה דווח על הבעיה. לפני שעה קלה החברה הודיעה כי השירותים חזרו לעבוד, אולם משתמשים רבים טוענים כי המודל עדיין לא עובד.

הדיווח הראשון על התקלה פורסם באתר של קלוד אחרי השעה 14:00 בצהרים. מעט אחרי 15:00 צוין באתר כי "הצוות שלנו חוקר את התקלה ועובדים על זיהוי מקור הבעיה". כחצי שעה לאחר מכן מסרה החברה שהיא זיהתה את התקלה. בהמשך דווח כי החברה עוקבת אחר התוצאות של התיקון, ולקראת 19:00 בערב ציינו באנתרופיק שהצוותים ממשיכים לחפש האם קיימות בעיות נוספות בשירות הצ'אטבוט.

עם זאת, נכון לשעה זו, באתר Downdetector עדיין מצוין כי יש "דיווחי משתמשים שמראים על בעיות".

שירותי ה-AI של אנתרופיק נחשבים ליציבים יחסית, אם כי כמו שירותי בינה מלאכותית אחרים, הם חווים תקלות ובעיות מפעם לפעם. מאז תחילת החודש החברה חוותה כמה תקלות בשירותיה, כאשר האחרונה שבהן, למעט זו של היום, הייתה אתמול, ותוקנה אחרי כשלוש שעות. בשבועות האחרונים היה גל של מספר תקלות קטנות יחסית (ב-90 הימים האחרונים נרשמו כ-72 אירועים עם משך חציוני של כ-56 דקות IsDown).