התקלה שהתרחשה הבוקר (ראשון) ביוון עלולה להיזכר כאחד האירועים הדרמטיים בתולדות התעופה האזרחית במדינה, זאת כאשר כשל טכנולוגי רחב היקף הוביל להשבתה מוחלטת של הטיסות אל תוך המדינה וממנה.
נכון לשעות הצהריים, אלפי נוסעים תקועים בנמלי התעופה המרכזיים, בהם נמל התעופה הבינלאומי באתונה, שם הופסקו הליכי הצ'ק-אין והבידוק הביטחוני כבר בשעה 9:00 בבוקר.
הבעיה: לא רק הרדיו
בניגוד לדיווחים ראשוניים על "תקלת רדיו" פשוטה, נראה כי מדובר בכשל מערכתי מורכב בהרבה. ככל הנראה, הבעיה העיקרית אירעה בתשתית התקשורת הקרקעית של חברת "קוסמוטה" (Cosmote), הספקית הטכנית האחראית על הפעלת מערכות הקשר בין בקרת הטיסה למטוסים.
טרם ברור האם מדובר בתקלה טכנית או באירוע שהתרחש בגלל חדירת סייבר, אך על פי דיווחים, בלב הכשל עומדת מערכת ה-VHF/UHF Ground-to-Air. מדובר ברשת מסועפת של עשרות תחנות ממסר ואנטנות הפזורות ברחבי יוון, ושמשמשת כעמוד השדרה של הקשר האווירי במרחב.
התקלה, ככל הנראה, קרתה בקישוריות המרכזית המחברת בין המרכזים הראשיים באתונה ובסלוניקי לבין תחנות מרוחקות יותר.
כתוצאה מכך, בקרי הטיסה היווניים איבדו למעשה את היכולת לתקשר באופן רציף ואמין עם המטוסים הנמצאים במרחב האווירי שלהם - מצב מסוכן מאוד.
הקריסה של ה-CPDLC
התקלה השביתה גם מערכת קריטית נוספת:CPDLC, שמאפשרת לבקרים לשלוח הנחיות והיתרים (Clearances) כהודעות טקסט ישירות למחשב ולצג של הטייסים בתא הטייס. מערכת זו מפחיתה עומס בקשר הקולי וחיונית לניהול תנועה צפופה. כשה-CPDLC קרסה, כל העומס עבר לקשר הקולי שנפגע אף הוא מהכשל התשתיתי, מה שהוביל לאובדן כמעט מוחלט של יכולת השליטה והבקרה במרחב האווירי.
מדוע הגיבוי לא עבד?
במערכות תעופה קיימת חשיבות עליונה למערכות גיבוי שאמורות להיכנס לפעולה בעת כשל של המערכת הראשית. העובדה שכל המרחב האווירי נסגר מעידה על כך שהתקלה הייתה כה רחבה, עד שמערכות הגיבוי לא הצליחו לספק מענה מספק או לא הצליחו להסתנכרן עם נתוני המכ"ם בזמן אמת.
במצב כזה, בקר הטיסה רואה "נקודה" על מסך המכ"ם אך אינו יכול לזהות אותה בוודאות או לתקשר איתה באופן אמין - מצב המהווה סיכון בטיחותי חמור. נהלי התעופה הבינלאומיים מחייבים לקרקע את התנועה באופן מיידי במצב כזה - פרוטוקול מחמיר שאכן יצא לפועל.
על פי דיווחים, צוותי טכנאים של רשות התעופה היוונית פועלים בשטח בניסיון לאתר ולתקן את מקור הכשל, אך נכון לשעה זו, שמי יוון נותרים סגורים לטיסות אזרחיות סדירות, ואין צפי ודאי לחזרה לשגרה.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו