המדריך המלא לזיהוי הונאות בסמארטפון

הונאות בסמארטפון הפכו לאחת האיומים הגדלים ביותר על משתמשי הסמארטפונים ברחבי העולם. יותר ויותר משתמשים מקבלים הודעות טקסט מזויפות עם דרישה לתשלום קנסות (כביש 6, למשל), איסוף חבילה מהדואר או התייצבות בתחנת משטרה לחקירה.

לרוב מדובר בניסיון להונאת פישינג (דיוג) שנועדה לפתות אותנו ללחוץ על קישור שיכניס תוכנה זדונית למכשיר שלנו, או לגרום לנו להשאיר פרטי אשראי או פרטים אישיים אחרים שיאפשרו לנוכלים לעקוץ אותנו.

ממחקר בריטי חדש, למשל, עולה כי כ-5.7 מיליון בריטים היו יעד לניסיונות הונאה במכשיר הנייד יותר מעשר פעמים, כאשר האוכלוסייה המבוגרת נמצאת בסיכון הגבוה ביותר: מי שמעל גיל 65 מקבלים בממוצע 295 שיחות חשודות בשנה.

הנה מדריך ב-5 שלבים לזיהוי של הונאות פוטנציאליות:

1. הכירו את הכלים הטכנולוגיים שיגנו עליכם

גוגל השיקה שני כלים חדשים שיעזרו לכם לזהות הונאות: Circle to Search ו-Google Lens. לחצו לחיצה ארוכה על כפתור הבית במכשיר האנדרואיד, סמנו במעגל את הטקסט החשוד, והמערכת תנתח אותו תוך שניות. לחלופין, צלמו צילום מסך, פתחו את Google Lens (זמין גם ב-iPhone), והכלי יבדוק את התוכן.

הבינה המלאכותית מזהה סימנים קלאסיים להונאה: תחושת דחיפות, דרישה לכסף או למידע אישי, קישורים חשודים. החשוב: גם אם אתם חושבים שאתם יודעים לזהות הונאות, הכלי יכול לאשר את החשדות - במיוחד כשאתם מרגישים לחוצים לפעול מהר.

זכרו: יש חשד? ללא לחוץ על קישור

2. למדו לזהות את ההונאות הנפוצות ביותר

אחת ההונאות האפקטיביות ביותר היא הודעת טקסט המתחזה לחברת משלוחים כמו DHL או דואר ישראל. ההודעה טוענת שניסו להגיע אליכם עם חבילה, אך המשלוח נכשל מסיבה כלשהי - בדרך כלל צריך לשלם סכום קטן או שהנמען לא היה זמין.

הסיבה שהתרמית הזו כל כך יעילה: הקישור מוביל לאתר שנראה אמיתי לחלוטין. אבל אם תמלאו פרטי תשלום או מידע אישי בעמוד זה - הכול עובר ישר לרמאי.

זכרו: חברות משלוחים לגיטימיות לעולם לא יבקשו פרטי אשראי בהודעת SMS.

3. היזהרו מהודעות המתחזות לבנק שלכם

הונאה נפוצה נוספת היא הודעה המתחזה לבנק שלכם. הנוכל יטען שבוצע תשלום מהחשבון שלכם, שמכשיר חדש ניגש לחשבון, או שאדם נוסף התווסף לחשבון. לקוחות נכנסים לפאניקה מהמחשבה על אובדן כסף ולוחצים על קישור מזויף או מסכימים לדבר עם "נציג" כדי לתקן את השגיאה.

אם קיבלתם הודעה כזאת, היכנסו לחשבון הבנק שלכם באתר הרשמי של הבנק ובדקו אם ההודעה נשלחה גם במערכת המסרים הפנימית של האפליקציה או אתר האינטרנט.

חשוב לדעת: הבנק שלכם לעולם לא יבקש שתעבירו פרטים סודיים בהודעת טקסט או יפנה אליכם לפתע בדרישה דחופה.

4. שימו לב להונאות עונתיות ואקטואליות

נוכלים משתמשים באירועים עכשוויים לטובתם. למשל, הודעה מהרשות המקומית על היערכות לקראת הגשם, או הודעה מפיקוד העורף על שינוי בהוראות לשעת חירום. בנוסף, מכירות עונתיות (בלאק פריידי, למשל) הן חג לנוכלים, ששולחים דילים מדהימים ומפתים, שגם המשתמש החשדן ביורת עלול להתפתות אליהם.

זכרו: העיקרון הוא אם זה נשמע טוב מדי כדי להיות אמיתי - זה כנראה לא אמיתי.

5. שמרו על עצמכם עם כלי ההגנה המובנים

מעבר לכלי הזיהוי של גוגל, משתמשי Pixel נהנים כבר מזיהוי הונאות בזמן אמת בשיחות טלפון, שמזהה דפוסי שיחה חשודים. מערכת ההגנה באנדרואיד גם מונעת מכם לבצע פעולות מסוכנות - כמו התקנת אפליקציות לא מאושרות או שינוי הגדרות נגישות - בזמן שאתם משוחחים עם מספר לא מוכר.

בנוסף, גוגל הרחיבה החודש את תכונת זיהוי ההונאות למשתמשים בארה"ב, במיוחד נגד התחזות לבנקים. אם אתם בשיחה עם מספר לא שמור ומנסים לפתוח אפליקציית בנק - תקבלו התראה מיידית שמזכירה לא לשתף מידע, יחד עם אפשרות בלחיצה אחת לסיים את השיחה.

העיקרון החשוב ביותר 

גם אנשים עם רמת מודעות טכנולוגית נופלים נופלים בפח. באמעות שימוש בכלי AI הונאות הפכו כל כך מתוחכמות שאף אחד לא חסין. השתמשו בכלים הטכנולוגיים הזמינים, היו ערניים, ואל תתנו לתחושת דחיפות או FOMO לגרום לכם לפעול בלי לחשוב פעמיים.