איך אפשר להיזהר מהונאות ברשת בחודש הקניות?

הונאות אונליין הופכות מתוחכמות ונפוצות יותר מדי יום, בעיקר בשל התפשטות השימוש ב-AI. בישראל, שבה השימוש בבינה מלאכותית לצרכי קניות אונליין נמצא בעלייה - כך לפי סקר שערכה ויזה בקרב משתמשים בני דור ה-Z - חשוב במיוחד לנקוט זהירות מוגברת.

עונת הקניות ומבצעי נובמבר כבר כאן, ועל צרכנים להיות ערנייםמול איומי ההונאה הגוברים. בשנה האחרונה בלבד, יחידת מניעת ההונאות של ויזה זיהתה ניסיונות הונאה בהיקף של מעל מיליארד דולר, מהם מעל 260 מיליון דולר באירופה.

גרי לסקי, מנכ"ל ויזה העולמית בישראל: "ערך התשלומים המקוונים בכרטיסים שהונפקו בישראל עלה ב-44% בשלוש השנים האחרונות - מה שעלול להוביל לסיכון ממשי לצרכנים המקומיים. בעונת הקניות, כאשר הפעילות גוברת והצרכנים מחפשים את המתנה המושלמת, נוכלים מנצלים את ההזדמנות".

כאמור, סקר שערכה ויזה לאחרונה בקרב ישראלים מדור ה-Z מצא כי אחוז גבוה מהם - כמעט 90% מהמשיבים - משתמשים ב-AI ככלי עזר לקניות אונליין.

עם זאת, בכל הנוגע למודעות לסיכוני הונאה, למרות ששני שלישים מהמשתתפים טוענים כי הם מחפשים מידע בנושא, פחות מ-20% עושים זאת בפלטפורמות מקצועיות, ומעדיפים להתייעץ עם משפחה, חברים או ברשתות החברתיות.

מול ההיקף ההולך וגדל בשימוש ב-AI וההיקף ההולך וגדל במקבילשל הונאות אונליין, ויזה, שהשקיעה מעל 12 מיליארד דולר בטכנולוגיות למניעת הונאות (כולל פתרונות מבוססי AI) מציעה כמה טיפים בדוקים לשמירה על בטיחות הקנייה:

בדקו את המקור

רמאים יודעים לגרום לדברים להיראות אמינים באמצעות שימוש ב-AI: הם יוצרים אתרי עסקים שנראים אמיתיים, עם מודעות בתצוגה שמושכות את העין, ויוצרים הודעות לפרטי שנראות כאילו נשלחו על ידי ידוענים או חברים. עצרו רגע וחשבו - "האם אני באמת יכול לסמוך על מה שאני רואה?"

עוד רגע של חשיבה נוספת יכול להגן עליכם מטעות הורסת.

האם זה פיתיון?

תחושת הדחיפות היא כלי מרכזי של הרמאים. מוצרים חינם, הנחות ענק או מבצעים שמסתיימים תוך דקות – כל אלה נועדו לגרום לכם לפעול במהירות. אל תילחצו - קחו את הזמן לבדוק את ההצעה, חפשו מידע על החברה, קראו ביקורות ובקרו באתר הרשמי לפני שתמסרו פרטים אישיים.

בדקו את מקור ההודעה

קיבלתם הודעה מחבר/ה, משפיען או חברה עסקית שמבקשת כסף או מידע אישי? אל תמהרו להאמין. צרו קשר בדרך אחרת - התקשרו, בקרו באתר הרשמי או חפשו את מספר הטלפון של החברה. לעיתים קרובות מדובר בפרופילים שנפרצו.

דווחו על פעילות חשודה

הפעילו אימות דו-שלבי, עדכנו את האפליקציות והמכשירים שלכם באופן קבוע, ובדקו את הגדרות הפרטיות בתדירות גבוהה יותר. אם נתקלתם בפרסומת, פוסט או פרופיל חשוד – דווחו לפלטפורמה, ובמקרה של העברת כספים – פנו מיד לבנק.

שלמו רק בצורה מאובטחת

אף פעם אל תשתפו פרטי חשבון או כרטיס אשראי באפליקציות של רשתות חברתיות. אם מבקשים מכם לבצע העברה בנקאית - כמעט בטוח שמדובר בהונאה. השתמשו רק באמצעי תשלום מאובטחים שמגנים על הרכישה שלכם. אם אין אפשרות כזאת, מוטב להימנע מרכישה מאותו ספק.