תקלה מאכזבת בבכורה הגדולה: השירות של אפל TV קרס

שירות הסטרימינג Apple TV+ קרס הלילה (בין חמישי לשישי, שעון ישראל), בדיוק בזמן הבכורה המתוכננת של "Pluribus" - סדרת המדע הבדיוני החדשה של וינס גיליגן, יוצר סדרת הלהיט "שובר שורות". עשרות אלפי מנויים ברחבי העולם, שציפו בכיליון עיניים לצפות בשני הפרקים הראשונים, נתקלו במסכי שגיאה ובעמודי טעינה שלא הסתיימו.

התקלה פרצה ביום חמישי, בשעה 21:00 לפי שעון החוף המזרחי של ארצות הברית. מנויים רבים בארה"ב ובמדינות נוספות דיווחו על חוסר יכולת לגשת לתכנים. אתר Downdetector, המתמחה במעקב אחר תקלות באינטרנט, רשם למעלה מ-11,000 דיווחים על הפסקת שירות תוך שעות ספורות. גם עמוד הסטטוס הרשמי של אפל אישר הפרעות כלל-מערכתיות במערכת השידור.

התזמון של הקריסה היה בעייתי במיוחד עבור אפל. "Pluribus" היא אחת הסדרות המרכזיות של השירות לעונה הנוכחית, ואפל השקיעה משאבים ניכרים בקידומה. מדובר בפרויקט הטלוויזיה הראשון של גיליגן מאז סיום "סמוך על סול", הספין-אוף המשובח של "שובר שורות". הציפייה לסדרה החדשה הייתה גבוהה במיוחד, ומנויים רבים תכננו את הערב שלהם סביב הצפייה בבכורה.

השירות חזר לפעול אחרי כ-12 עד 18 שעות של הפסקה עבור רוב המשתמשים. אפל טרם פרסמה הסבר רשמי לגורם התקלה.

כך או כך, המקרה מדגיש את הפגיעות של שירותי הסטרימינג, במיוחד בעיתות שיא כמו השקות גדולות, כאשר עומס גבוה על השרתים עלול לגרום לקריסות תשתית.

על הסדרה

"Pluribus" היא דרמת מדע בדיוני בת תשעה פרקים לעונה, בכיכובה של ריאה סיהורן ("סמוך על סול") בתפקיד הראשי. סיהורן מגלמת את קרול סטורקה, סופרת רומנים ציניקנית מאלבקרקי, שהופכת למושיעה הבלתי צפויה של האנושות. נגיף מסתורי פושה בעיר וגורם לכל הנדבקים להפוך לאופטימיים באופן קיצוני. קרול, שמצבה הרוח הטבעי עגום ומדוכא, נותרת חסינה מפני "נגיף האושר" - והיא היחידה שיכולה לעצור את המגיפה.

"הדרמה של הסדרה היא שהאדם האומלל ביותר בעולם מנסה נואשות להציל את כדור הארץ מאושר", הסביר גיליגן את הקונספט. "היא לא רוצה להיות זו שמשימת הצלת העולם מוטלת עליה, אבל היא מרגישה שזו חובתה".