בעוד שבעולם כולו נאבקים בהונאות רשת, בחברת ויזה מדווחים על הישג יוצא דופן. יחידת Scam Disruption של החברה, שהוקמה לפני כשנה בלבד, זיהתה בשנה האחרונה ניסיונות הונאה בהיקף של יותר ממיליארד דולר - ובכך מנעה נזק עצום לחברה וללקוחות.
יחידת Scam Disruption הוקמה לפני כשנה במטרה להתמודד עם הונאות מתוחכמות בעולם התשלומים. היחידה משלבת מומחיות אנושית עם טכנולוגיות בינה מלאכותית כדי לזהות מוקדם ככל האפשר ניסיונות הונאה, לעצור אותם לפני שהם פוגעים בצרכנים ולחזק את מערך ההגנה.
כאמור, פעולות היחידה מנעו נסיונות הונאה של יותר ממיליארד דולר - מתוכם 260 מיליון בלבד באירופה - וסייעו בסיכול פעילות של יותר מ-25,000 סוחרים המעורבים בהונאות.
גרי לסקי, מנכ"ל ויזה העולמית בישראל, מסביר: "אנחנו עדים לאבולוציה המתמדת של סביבת האיומים בתחום התשלומים. הונאות הן עניין אישי, והן עלולות לגרום לנזק כלכלי ונפשי ממושך לאנשים ולמשפחותיהם. זיהוי ניסיונות הונאה בהיקף של מיליארד דולר הוא ציון דרך משמעותי, אך זו רק ההתחלה", אמר המנכ"ל.
בדבריו, הבטיח כי "צוות יחידת סיכול ההונאות מתעורר מדי יום עם מחשבה על האנשים שנמצאים על הכוונת - אלה שמחפשים אהבה, מתכננים חופשה חד-פעמית או מקימים עסק חדש - ועושים כל שביכולתם כדי להגן עליהם".
אחת מפעילויות היחידה האחרונות כללה פירוק רשת סוחרי הונאה באירופה, שכללה אלפי סוחרים שפעלו גם בצפון אמריקה. יותר מאלף מהם פנו ישירות למחזקי כרטיסים באמצעות קודי QR מזויפים ופרסומות מטעות. הרשת האחראית להונאות מדווחות בהיקף של מעל 44 מיליון דולר, ושיתוף פעולה עם רשויות אכיפת החוק וגורמי סליקה אפשר לויזה לפרק אותה לחלוטין.
לסקים מוסיף כי "ההתמודדות עם הונאות דורשת שיתוף פעולה רחב, תוך גישה הוליסטית המעניקה חשיבות שווה, ולעיתים אף גבוהה יותר, למניעה מאשר להתמודדות בדיעבד".
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו