אגד משיקה אפליקציה חדשה: לא רק לאוטובוסים של החברה

קבוצת אגד משיקה היום (ראשון) את "egg" - אפליקציית ניווט חדשה לתחבורה הציבורית, המיועדת לנוסעים בכל האוטובוסים של כלל המפעילים, הרכבות הקלות, רכבת ישראל, הכרמלית (רכבלית) וגם קורקינטים ואופניים שיתופיים.

על פי החברה, זו האפליקציה הראשונה מסוגה בישראל שמעניקה לכלל הנוסעים בתחבורה הציבורית "חוויית שימוש נקייה, פשוטה ונטולת הסחות דעת, שמעמידה את צורכי הנוסעים לפני שיקולים מסחריים".

באפליקציה ניתן למצוא את כל המידע הדרוש לנוסע: זמן אמת מדויק, ניווט חי לאורך המסלול, הצגת מחירי נסיעה, מגוון מסלולים מותאמים אישית ותיקוף בכל אמצעי התחבורה הציבורית (רכבות, אוטובוסים, רכבות קלות ועוד).

מעבר לשירותי הניווט הבסיסיים, האפליקציה כוללת גם שירותים בלעדיים לנוסעי קווי אגד, ובהם הזמנת כרטיסים והבטחת מקומות מראש לנסיעות לאילת, שירות חדש לדיווח ואיתור אבידות, וכן מוקד שירות לקוחות משולב המאפשר פנייה ישירה בנושאי נסיעות, תלונות או הצעות.

האפליקציה זמינה להורדה חינם בחנויות האפליקציות למכשירי Android ו-iOS.

מנכ"ל קבוצת אגד, גלעד ריקלין: "אחרי שנים של פרסומות בלתי נגמרות - אגד משנה את כללי המשחק. אנחנו גאים להיות קבוצת התחבורה הציבורית הראשונה בישראל שמשיקה אפליקציה שמאפשרת לכלל נוסעי התחבורה הציבורית לתכנן מסלול נסיעה, להטעין רב קו, לתקף נסיעה, להזמין כרטיסים ולפנות לשירות הלקוחות - וכל זאת ללא פרסומות. 'egg' מסמנת את סוף עידן הפרסומות בתחבורה הציבורית ומציבה סטנדרט חדש של חוויית נסיעה - פשוטה, מדויקת ונקייה מהסחות דעת. המטרה שלנו ברורה: לאפשר לנוסעים להגיע ליעד בקלות וביעילות, ולהוביל את התחבורה הציבורית לעידן חדש".

יצוין כי למרות טענות החברה, גם חברת פנגו מציעה אפליקציית תחבורה ציבורית נטולת פרסומות. 

האפליקציה פותחה על ידי חברת "הופאון". עופר סיני, מייסד ומנכ"ל חברת הופאון, מסר: "שביעות הרצון של נוסעי התחבורה הציבורית היא מפתח להצלחת המערכת – והיא מתחילה ביצירת קשר ישיר ואישי עם המשתמשים. אנו גאים להשיק את שיתוף הפעולה עם אגד, המפעילה הראשונה שבחרה לאמץ את הפתרון שפיתחנו, כחלק ממגמה רחבה של חיזוק חוויית השירות. אפליקציית Egg מציבה סטנדרט חדש של תקשורת בין המפעילות לבין הציבור".