החברה הישראלית מאנדיי (monday.com) חשפה השבוע את הצעד הבא באסטרטגיית הבינה המלאכותית שלה והשיקה כלי מתקדם לבניית סוכני AI, יחד עם מוצר חדש לניהול קמפיינים מבוסס בינה מלאכותית. ההכרזה נערכה בכנס הלקוחות השנתי של החברה בניו יורק.
מאנדיי, שמפעילה מערכת הפעלה ארגונית לניהול עבודה עבור יותר מ-250 אלף לקוחות ברחבי העולם, מציגה מעבר מהותי מניהול עבודה לביצוע עבודה בפועל. הכלי החדש, "monday agents", מאפשר לכל ארגון לבנות סוכני בינה מלאכותית מותאמים אישית המבצעים משימות מקצה לקצה - החל מהעשרת נתונים ולידים במערכת CRM ועד ניהול פגישות ויצירת אסטרטגיות מותאמות.
המהפך הטכנולוגי מתבטא בפשטות השימוש: בניית הסוכנים לא דורשת ידע בתכנות ומיועדת לכל צוות, בין אם הוא טכני או לא. הסוכנים הראשונים שכבר זמינים מיועדים לצוותי פיתוח עסקי ויוצרים קשר מיידי עם לקוחות פוטנציאליים חדשים, מבצעים סינון ואימות של המידע, ומעשירים את מאגרי הנתונים תוך תיעוד כל האינטראקציות במערכת ה-CRM.
מוצר חדש לאנשי שיווק
במקביל השיקה החברה את "monday campaigns" - מוצר חדש לאנשי שיווק המבוסס על בינה מלאכותית כחלק מפתרון ה-CRM. הכלי מאפשר בנייה, השקה ואופטימיזציה של קמפיינים תוך חיבור ישיר לנתוני ההכנסות והמכירות של הארגון. המוצר יוצר סנכרון מלא בין צוותי השיווק והמכירות: כל פעילות שיווקית מוזנת ישירות למערכת המכירות, וכל עסקה שנסגרת הופכת את הקמפיינים הבאים לחכמים ומדויקים יותר.
היכולות המרכזיות כוללות יצירת קמפיינים באמצעות הפקת תוכן אוטומטית, המלצות לפילוח קהלים מתוך נתונים קיימים ושמירה על שפה ומותג אחידים. בנוסף, המערכת מפעילה אוטומציה חכמה שמפעילה קמפיינים מותאמים אישית לכל לקוח בהתאם לפעולות ועדכונים ב-CRM, וכן מספקת המלצות מבוססות בינה מלאכותית לתזמון מיטבי של שליחת הקמפיין.
החברה הכריזה גם על זמינות מלאה של שלוש יכולות בינה מלאכותית נוספות: monday magic, monday vibe ו-monday sidekick. פלטפורמת monday vibe, שמאפשרת פיתוח אפליקציות עסקיות ללא ידע בקוד, כבר שימשה לבניית מעל 17,000 אפליקציות בשבוע אחד בלבד.
"הבינה המלאכותית משנה באופן מהותי את הדרך שבה אנשים מטמיעים ומשפרים פתרונות עבודה", אמר דניאל לריה, סמנכ"ל מוצר וטכנולוגיה במאנדיי. "אנחנו נכנסים לעידן חדש שבו התוכנה לא רק מנהלת את העבודה - אלא מבצעת אותה בפועל".
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו