מאז שחברת OpenAI הכריזה על כוונתה לשחרר את GPT-5, משתמשים רבים ספרו את הימים בהתרגשות עד להשקת המודל החדש של ChatGPT.
אירוע ההשקה בשבוע שעבר בסן פרנסיסקו היה נוצץ במיוחד ודמה יותר לאירוע השקה של אפל, בליווי הדגמות מרהיבות והצהרות על "הקפיצה הגדולה ביותר עד כה בדרך ל-AGI", ו-"עוזר אישי עם תואר דוקטור בכף ידך". ההבטחות היו גבוהות: יותר דיוק, יותר בטיחות, יותר גמישות.
גם סם אלטמן, מנכ"ל OpenAI, לא חסך בהייפ, וטען ש"המודל החדש גורם לי להרגיש חסר ערך", והשווה את פיתוחו ל"פרויקט מנהטן". יום לפני ההשקה פרסם תמונה של "כוכב המוות" מ"מלחמת הכוכבים".
גם המדדים הפנימיים שהוצגו - אותם בנצ'מרקים מקובלים בתעשייה של הבנה, ניתוח והסקה - הצביעו על שיפור במספר תחומים (אף שהיו שהעירו כי הגרפים שהופיעו במצגת הציגו באופן מסולף את הפורפורציות).
אך ימים ספורים אחרי ההשקה, הרשתות התמלאו בתגובות מאוכזבות, שציירו תמונה שונה לגמרי, של צ'אטבוט "חסר אישיות", של חוויית משתמש מוגבלת ושל מכסות שימוש חדשות גם בקרב מנויים.
כך, למשל, באתרים הטכנולוגיים TechRadar ו-Tom’s Guide דווח כי כמעט 5,000 משתמשים השתתפו בדיון ברדיט על כך שהשדרוג הוא נסיגה לעומת GPT-4o, עם טון רשמי ופחות יצירתיות. שני האתרים הדגישו שהיקף הביקורת היה חריג בהשוואה להשקות קודמות של ChatGPT.
מודל אחד לכולם
הנקודה שהכעיסה משתמשים רבים היא ביטול האפשרות לבחור מודל. ב-GPT-4o ודגמים קודמים, ניתן היה לעבור בין מודלים בהתאם למשימה: אחד היה טוב יותר לכתיבה יצירתית, אחר לדיוק טכני, ושלישי לתרגום גמיש. כעת, ChatGPT מנתב את השיחה מאחורי הקלעים למודל שנחשב "המתאים ביותר". בפועל, זה כמעט תמיד GPT-5, מבלי שהמשתמש יכול להתערב.
התחושה היא של אובדן שליטה: לא רק על הכלי, אלא גם על אופי השיחה והתוצאה. באחד הפוסטים הפופולריים ב-Reddit כתב משתמש: "הרגשתי כאילו איבדתי חבר. GPT-4o היה יודע איך לדבר איתי, היה לו סגנון משלו. עכשיו הכול רשמי, אחיד וקר".
גולש אחר כתב בפשטות: "זה מרגיש כמו GPT-4o ביום רע, בלי האפשרות לעבור למשהו טוב יותר. ביטלתי את המנוי".
היו גם מי שציינו שהיו להם "סט-אפים" קבועים עם מודלים שונים למשימות שונות - מכתיבה שיווקית ועד עריכת קוד - ועכשיו הכול מתבצע באותו טון ובאותה גישה.
תאגידים מול משתמשים אישיים
חוקרים ואנליסטים טוענים שמהלך האיחוד הזה אינו מקרי. OpenAI העדיפה את צורכי השוק התאגידי - אחידות בקול ובטון, בטיחות משפטית, ומודל שמתאים לשילוב מהיר בכלים ומערכות - על פני השוק האישי, שבו המשתמשים מעריכים את הגמישות, האישיות והיכולת להתאים את הכלי לעצמם. ההימור הזה עשוי להיות רווחי מבחינה עסקית, אך עבור קהל המשתמשים הוותיק, הוא שינה את הדנ"א של ChatGPT.
לפי החברה, GPT-5 מצטיין במדדים כמו הבנה הקשרית, הפחתת טעויות ועקביות לוגית. אך בשטח, משתמשים מדווחים שהמודל איבד חלק מהאופי שהפך אותו לייחודי. "הוא אולי חכם יותר במספרים, אבל פחות אנושי בשיחה", כתב אחד מהם. אחרים תיארו אותו כ"מהוקצע מדי", "סטרילי", או "מנוהל על פי ספר חוקים של חברה גדולה".
אחד הכתבים באתר Windows Central סיכם זאת כשכתב: "OpenAI הפכה את ChatGPT ל'זומבי תאגידי בצבע בז'".
אלטמן התייחס לביקורת ואמר כי "המשוב ברור" וכי נשקלת אפשרות להחזיר את GPT-4o למנויי Plus. לדבריו, GPT-5 הוא "הצעד הנכון" כדי להבטיח שילוב בטוח ורחב של הכלי במערכות עסקיות ובחיי היומיום, גם אם חלק מהמשתמשים הוותיקים חשים שאיבדו משהו מהאופי הישן.
איך להחזיר את הניצוץ הישן?
על פי דיווח שהתפסרם היום (ראשון) באתר The Verge, בחברה של אלטמן כבר התחילו להחזיר את האפשרות לשימוש במודל הקודם (4o), אך לא ברור מתי ואיך בדיוק המהלך הזה יתבצע.
עד אז, משתמשים ותיקים מצאו טריקים שנועדו לעקוף חלק מהעקרונות החדשים, כמו, למשל, פתיחת שיחה בהנחיות סגנוניות מפורטות ("דבר אליי ככתב ותיק עם סגנון קליל"), בקשה לתרגום חופשי במקום מילולי, שימוש בפרומפט קבוע בתחילת כל שיחה, ובקשות להרחבת תשובות עם דוגמאות והקשרים נוספים.
משתמש אחד ברדיט הדגים באיזה פרומט הוא משתמש כדי לקבל חזרה את הצ'אטבוט שכה אהב: "בכל תשובה שלך, שמור על טון ידידותי, שפה זורמת, הומור עדין, ודבר כאילו אתה מכיר אותי אישית. אל תהיה רשמי מדי ואל תצמצם בפרטים ודוגמאות".
השיטות הללו אמנם לא מחזירות את האפשרות לבחור מודל, אך יכולות להחזיר חלק מהחום והגמישות של ChatGPT הישן.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו