מאז השקת כלי הבינה המלאכותית לציבור הרחב נראה כי השימוש ההולך וגובר בטכנולוגיות של ה-AI גורם לשינוי מהותי באופן התנהלותם של עסקים ושל יחידים ברחבי העולם.
במהלך חודש יוני 2025 נשאלו מנהלים בסקר של הלמ״ס לגבי מגמות בעסקים הנוגעות לשימוש בבינה מלאכותית. זהו סקר ראשון מסוגו שנערך בישראל, שבחן עסקים עם 10 משרות שכיר ומעלה, במטרה לאפשר השוואה בינלאומית של האומדנים השונים.
בין היתר, מהסקר עולה כי כ-28% מסך העסקים עושים שימוש בבינה מלאכותית בתהליכים שונים של העסק. מתוכם, 17% עושים שימוש בשירותי בינה מלאכותית בתשלום, דבר המעיד על שימוש אינטנסיבי יותר.
בענפי ההייטק הנתונים הם קצת אחרים - כ-60% מהעסקים הטכנולוגיים העידו כי הם עושים שימוש בבינה מלאכותית, ו-55% עושים זאת בתשלום. בכלל ענפי הכלכלה (למעט ענפי הבינוי) נמצא שביותר מ-15% מהעסקים נעשה שימוש כלשהו בבינה מלאכותית.
עסקים גדולים יותר משלמים יותר
לפי הסקר שערך הלמ״ס, עולה כי השימוש בשירותי בינה מלאכותית בתשלום נפוץ יותר בעסקים גדולים (250 עובדים ויותר), לעומת עסקים קטנים שבהם יש עד 50 עובדים (29% לעומת כ-16%, בהתאמה).
כמו כן, בכל הנוגע למאפייני המשימות שמבוצעות על ידי הבינה המלאכותית, כ-42% מהמנהלים דיווחו שה-AI משמשת לביצוע משימות טכניות ושגרתיות בעסקיהם, שנעשו בעבר על ידי עובדים. רק כ-14% מהמנהלים דיווחו כי הבינה המלאכותית בעסקיהם משמשת גם לביצוע "משימות מורכבות הדורשות חשיבה".
בענפי ההייטק והפיננסים, כ-23% מהעסקים משתמשים בבינה המלאכותית גם לביצוע משימות מורכבות, לעומת 3% בלבד בענפי התעשייה.
המנהלים שדיווחו על שימוש בבינה מלאכותית בסקר של הלמ״ס, נשאלו כיצד הדבר השפיע על מספר העובדים הכולל בעסק. כ-89% מכלל העסקים שהשיבו כי נעשה שימוש בבינה מלאכותית בחברתם, השיבו כי הוא אינו משפיע על היקף התעסוקה.
לעומת זאת, רק כ-5% ציינו ששימוש בבינה מלאכותית חסך גיוס עובדים חדשים - וכ-4% ציינו שהשימוש בבינה מלאכותית הוביל לצמצום במספר העובדים בחברתם (כ-2% צמצמו עובדים בעלי השכלה נמוכה וכ-2% צמצמו עובדים בעלי השכלה גבוהה).
בענפי השירותים, כ-3% מהעסקים ציינו שהשימוש בבינה מלאכותית הגדיל את התעסוקה. לעומת זאת, בענפי ההייטק כ-3% דיווחו על צמצום בתעסוקה של בעלי השכלה גבוהה.
הצפי לשימוש בבינה מלאכותית
כ-28% מהעסקים בסקר העידו, כי הם צופים שיעשו שימוש בבינה מלאכותית בחצי השנה הקרובה, וכ-29% נוספים אינם שוללים זאת. לעומת זאת, כ-2,500 עסקים (7.2% מהעסקים באוכלוסיית הסקר) מדווחים כי אינם משתמשים כיום בבינה מלאכותית, אך הם צופים שיכניסו טכנולוגיה זו לשימוש בחברתם בחצי השנה הקרובה.
כ-71% מהעסקים שענו לשאלה זו הסבירו כי פעילותו הכלכלית של העסק אינה רלוונטית לטכנולוגיה זו. יחד עם זאת, בהשוואה לשנת 2024 במדינות האיחוד האירופי, נראה כי שיעור השימוש בבינה מלאכותית בישראל (28%) גבוה משמעותית מהשימוש במדינות האיחוד (13%).
ההשלמה דומיננטית יותר מתחלופה
במקביל לפרסום נתוני הלמ"ס, פירסם המכון הישראלי לדמוקרטיה מסמך שמציע פרשנות מקצועית לנתוני הלמ״ס בהשוואה בינלאומית, ניתוח של הפערים בין ענפים, אינדיקציות ראשוניות להשפעות על שוק העבודה והמלצות מדיניות.
על פי המכון, סקר הלמ"ס "חושף חדירה משמעותית של הטכנולוגיה למגזר העסקי בישראל, אך גם פערים עמוקים בין ענפים. בעוד שענפי ההייטק מאמצים את הטכנולוגיה באופן נרחב, ניכרת רתיעה או השתהות באימוץ בענפים מסורתיים, מה שמחזק את הצורך במדיניות חדשנות המתמקדת גם בהטמעת טכנולוגיות קיימות בכל המשק".
עוד קבעו במכון, כי "מנקודת מבט של שוק התעסוקה, הסקר מצביע על שינוי משמעותי באופן חלוקת המשימות בעסקים, כאשר משימות רבות עוברות מעובדים לבינה מלאכותית. עם זאת, נראה כי בשלב זה השפעת ההשלמה דומיננטית יותר מתחלופה, כאשר הבינה המלאכותית משלימה יותר מאשר מחליפה עובדים".
"ממצאים אלה מדגישים את הצורך בהיערכות מדיניות משמעותית הכוללת הרחבת הכשרות לעובדים, פיתוח מדיניות למידה לאורך החיים, והתאמת מערכת החינוך לעידן הבינה המלאכותית, תוך התחשבות בשונות בשיעורי האימוץ בין ענפים שונים", נקבע במסמך של המכון.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו