מקודש לקוד: המעצבות הדתיות שהפכו כאב אישי למענה טכנולוגי

טכנולוגיה לא תמיד צריכה להבריק. לפעמים היא פשוט צריכה לדעת להקשיב ולגעת בדיוק במקום שבו הכי כואב. ביום שלישי הקרוב, השמונה ביולי, בתערוכת הבוגרות של המכללה האקדמית אמונה לאמנויות ועיצוב בקריה הלאומית לארכיאולוגיה בירושלים, ייחשפו שני עיצובים שמאתגרים את כל מה שחשבנו על אפליקציות חברתיות: לא עוד פיצ'רים נוצצים, אלא פתרונות שמתחילים מהלב ומסתיימים בממשק שמבין בני אדם.

מהמיטה בבית החולים לעזרה לאחרים

אילה חרלפ, בת ה-24 מלוד, לא הייתה צריכה לערוך תחקיר מעמיק כדי להבין מה חסר בשוק. לפני שלוש שנים חלתה בלימפומה, עברה טיפולים, החלימה, התחתנה, ובמקביל ללידת בנה הבכור נאלצה להתמודד גם עם פציעה קשה של בעלה בשבעה באוקטובר. "המשפחה שלי קוראת לנו 'שרשרת של נסים'," היא אומרת, "אבל אני לא רציתי להישאר רק עם הנס. היה לי חשוב לתרגם את מה שעברתי למשהו פרקטי, שיעזור לאחרים".

חרלפ משתפת כי "תוך כדי הטיפולים הכימותרפיים והביולוגיים שעברתי, מה שהחזיק אותי הייתה המחשבה על העתיד - איך אני יושבת בריאה בבית שלי ומתרגמת את זה ליצירה, לעזרה לאחרים". כך נולד העיצוב שלה: אפליקציה שמרכזת את כל ההתמודדות של חולה סרטן - מיומן רפואי ועד מידע עדכני שחוסך חיפושים מיותרים, והכל תוך תמיכה הוליסטית החורגת מעבר לניהול רפואי גרידא. 

מה שהפך את הפרויקט שלה לשונה בנוף הוא לא רק הסיפור האישי, אלא הדרך שבה הוא תורגם לעיצוב. חרלפ לא רצתה עוד אפליקציה רפואית קרה ומנוכרת: "כיום אין אפליקציה שמיועדת לחולי סרטן ומדברת את השפה שאני רוצה - שפה מכילה, אוהבת, נגישה. אפליקציה שכיף להסתכל עליה, לנהל בה את היומן הרפואי שלך ושגם משמשת כחבר תומך ממש. רוב האפליקציות הרפואיות נראות רשמיות, פורמליות, ולא מזמינות את המשתמש להיכנס אליהן בכלל".

העיצוב שלה כולל יומן רפואי, קביעת תורים, תזכורות למתן תרופות, בדיקות ומעקבים אצל רופאים - אבל לא עוצרת שם. האפליקציה מעודדת את המשתמש לקבוע פעילויות עבור הנפש, רגעי אוורור מהטיפול האינטנסיבי, ומאפשרת מעקב אחר תסמינים חוזרים כדי ללמוד ולייעל את ההתמודדות.

"ברגע שמכניסים תור לזריקה או לתרופה, האפליקציה שולחת דרכים להתמודד ולהתכונן לתופעות. זו לא סתם תזכורת זו תמיכה אמיתית".  קהל היעד הוא מתמודדי סרטן, אבל חרלפ כבר חושבת קדימה: "היא יכולה להתאים לכל מי שנמצא בטיפול רפואי אינטנסיבי ומתמשך".

הדרך לא הייתה קלה: "האתגר הכי גדול היה רגשי. לשוב ולעסוק במחלה, בתסמינים, בתופעות הלוואי - זה החזיר אותי אחורה. לא תמיד קל להחזיק את הראש מעל המים, במיוחד כשאת גם בהריון ובעלך עובר שיקום אבל היה לי ברור שאני לא מוותרת". כדי לדייק את החוויה, היא נעזרה בקבוצת מיקוד עם 40 חולים ומחלימים, גברים ונשים, וביססה את העיצוב גם על מחקרים עדכניים בתחום הקשר בין גוף לנפש.

כיום האבטיפוס מוכן ומחכה למפתחים. "אני ארגיש הצלחה אם האפליקציה הזו תהווה תקווה, רוגע ושמחה אפילו למתמודד אחד עם המחלה", אומרת חרלפ. "זה לא פרויקט חד פעמי מבחינתי - הייתי שמחה להמשיך ולבנות כלים דיגיטליים שיקלו על אנשים בטיפולים ארוכי טווח".

כשאפליקציית מחזור פוגשת את ההלכה

מבשרת פורת, בת ה-25, מבית אל, היא אם לשניים ובהריון שבחרה מראש נושא שידעה שהוא תחרותי - אפליקציות מחזור. "המטרה של פרויקט הגמר הייתה לבחור בנושא שגם מציג את היכולות שלנו אבל באותה הנשימה גם יגיע ממקום שקרוב אלינו - יענה על נקודת כאב", היא מסבירה. "היה לי ברור שאני, כאישה דתייה רוצה לעצב אפליקציה שקשורה לסוגיה חשובה ומרכזית בחיים של אישה דתייה  - לא רק מחזור אלא מחזור שמכיל אלמנטים של נידה, בלנות, מקוואות ועוד".

פורת מסבירה כי "הבעיה היא שרוב האפליקציות הטובות נמצאות בחו"ל והן לא מספקות חוויה הוליסטית. אין בהן את האלמנטים הנוספים של הדת ואין בהן שילוב אמיתי בין המימד הפונקציונלי לזה שהוא רגשי ואישי. הן נורא כלליות, קרות, מתמקדות רק באינפורמציה של תאריכים ומעקב ולא מייצרות חיבור אמיתי לעולם הדתי או לקהילה".

כדי לדייק את המענה, פורת הקימה קבוצת מיקוד של נשים דתיות שפרשו בפניה את הצרכים, החסמים והחלומות שלהן. "רציתי להבין מה באמת חשוב להן בעולם האמיתי, לא רק מה נראה טוב על המסך. המטרה היא לצאת מהעולם הווירטואלי לזה האמיתי: להפוך את הדיגיטלי לפונקציונלי ושימושי עבור נשים בחיים עצמם. 

"האפליקציה לא מסתפקת במעקב מחזור - היא מציעה חישוב מועדים, מידע על מקוואות, טלפונים של בלניות, מאמרים מקצועיים ואפשרות ליצירת קהילה דיגיטלית. אני לא רוצה עוד אפליקציה שמורידים, מתעסקים איתה חמש דקות ואז היא נשכחת. אני רוצה לייצר חוויה כוללת, כזו שממש מייצרת מעורבות ורצון לעשות בה שימוש אמיתי – כזו שבאמת עוזרת בחיים האמיתיים".

בהמשך מתכננת פורת לשלב יועצות הלכה, נשים מהקהילה ואנשי מקצוע. "אני רוצה אפליקציה שיש בה מעבר לחיבור ההלכתי או המדעי, אלא שניהם יחד - שני עולמות שמשלימים אחד את השני".

המסר של חרלפ ופורת ברור: עיצוב דיגיטלי טוב לא מתחיל ומסתיים בקוד או במספרי הורדות, אלא בהבנה עמוקה של המשתמש ושל הצורך החברתי. בתערוכת הבוגרות של אמונה, זה בדיוק מה שמקבלים - עיצוב שמתחיל בחיים עצמם.