מחקר שפורסם ב-JAMA Network Open, שבדק 20,847 מבוגרים בארה"ב באפריל ומאי 2023, מצא כי שימוש יומיומי בצ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית קשור לסיכוי גבוה ב-30 אחוז לדיווח על דיכאון בינוני לפחות, בהשוואה לאנשים שאינם משתמשים בהם. NBC דיווחה כי הנתונים הראו דפוס ברור של תגובה למינון: תלות רבה יותר בבינה מלאכותית תואמת לסיכוי גבוה יותר לדיכאון או חרדה.
10.3 אחוז מהנשאלים השתמשו בבינה מלאכותית גנראטיבית מדי יום, וכמחצית מאלה היו באינטראקציה עם הכלים מספר פעמים ביום. סיבות אישיות - כגון חיפוש המלצות, עצות או תמיכה רגשית - היוו את מרבית השימוש, בעוד משימות עבודה ואקדמיה היו במקום השני.
"רוב האנשים מתקשרים עם בינה מלאכותית באמצעות צ'אטבוטים. לא ברור אם הבינה המלאכותית גורמת לדיכאון או אם אנשים הסובלים מדיכאון מחפשים יותר אינטראקציה דיגיטלית", אמר רוי פרליס, מחבר המחקר הראשי ופסיכיאטר בבית הספר לרפואה של הרווארד.
מבוגרים מתחת לגיל 30 שהשתמשו בצ'אטבוטים מדי יום התמודדו עם אותה עלייה של 30 אחוז בסיכון, אך התחילו מרמת בסיס גבוהה יותר, מה שמרמז כי משתמשים צעירים יותר עשויים להיות פגיעים יותר. Money Today דיווח כי גברים, תושבי ערים, בעלי הכנסה גבוהה ובעלי השכלה גבוהה השתמשו ב-AI בתדירות גבוהה יותר.
"סקרים באינטרנט לרוב אינם מייצגים כראוי את האוכלוסייה הכללית ומתקשים להוכיח סיבתיות", הזהיר סונג-סיק הואנג, פרופסור בבית הספר לבריאות הציבור באוניברסיטה הלאומית של סיאול. מכיוון שהתשובות נמסרו על ידי הנשאלים עצמם, גם החוקרים קראו לנהוג בזהירות בפרשנות.
צוות המחקר אמר כי יש לבצע מחקרים נוספים כדי לקבוע "אם הקשר הוא סיבתי ולהסביר מדוע ההשפעות שונות בקרב קבוצות גיל שונות". האגודה הפסיכולוגית האמריקנית הזהירה כי צ'אטבוטים המבוססים על מודלים לשוניים גדולים אינם תחליף למטפלים מורשים, וציינה כי בתגובות ה-AI חסרים הניואנסים של טיפול אישי.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו