"המצב לא טוב במיוחד": ההודעה המביכה של אפל

בהודעה מביכה למדי שהחברה ניסתה להצניע ביום שישי האחרון, ענקית הטכנולוגיה אפל הודיעה על דחיית תוכניותיה לשדרג את העוזרת הקולית "סירי" עם יכולות מתקדמות מבוססות בינה מלאכותית. על פי דיווח חדש של סוכנות בלומברג, ההחלטה לא רק הובילה לירידה במחיר המניה של החברה, אלא גם פגעה קשות במורל של צוות הפיתוח.

לפי הדיווח, רובי ווקר, מנהל בכיר במחלקת סירי של אפל, כינס ישיבת עובדים כללית בה הודה כי המצב "לא טוב במיוחד". ווקר הכיר בכך שחברי הצוות עשויים לחוש כעס, מבוכה ושחיקה בעקבות המצב. "ייתכן שעמיתים לעבודה, חברים או בני משפחה שואלים אתכם מה קרה, וזה לא מרגיש טוב", אמר ווקר, על פי הדיווח של בלומברג.

מה שמחמיר את המצב הוא שמחלקת השיווק של אפל החלה לפרסם את היכולות החדשות של סירי כבר בשנה שעברה, תוך הבטחה שהן יושקו עד יוני 2025. יכולות אלה היו אמורות להיות חלק ממערך רחב יותר של שירותי Apple Intelligence - אחד מנקודות החוזקה העיקריות באופן תיאורטי של האייפון 16 החדש, שמלבד זאת לא הציע שדרוגים משמעותיים רבים.

כעת, נראה שאין לוח זמנים ברור להשקת היכולות החדשות. ווקר אמר לצוות כי בעוד אפל תרצה להשיק את יכולות הבינה המלאכותית יחד עם iOS 19, הצפוי להיות זמין בקיץ הקרוב, הרי ש"אין ודאות שנשיק אותן במועד זה".

לפי בלומברג, אפל לא מתכננת לפטר כעת עובדים בגלל הכישלון, אך היא מתכננת לבצע שינויים ארגוניים על מנת לשפר את סיכויי ההצלחה לעמוד ביעדים הטכנולוגיים שלה.

אפל לא לבד. אמזון הכריזה רק בחודש שעבר על הוספת תכונות מבוססות בינה מלאכותית לעוזרת הקולית שלה "אלקסה", וגם הן מושקות באופן הדרגתי בלבד - ולמספר מוגבל של מכשירים. נראה כי למרות כל ההתלהבות סביב בינה מלאכותית, נראה שמציאת דרכים לגרום לצרכנים להשתמש בה מורכבת יותר ממה שנדמה.