ענקית הטכנולוגיה גוגל מוצאת את עצמה בימים האחרונים תחת מתקפה חסרת תקדים מצד המשתמשים הנאמנים והרווחיים ביותר שלה - המנויים של שירות ה-Google AI Pro. הסיבה לסערה היא החלטה שקטנה של החברה לשנות לחלוטין את הדרך שבה היא מחשבת את מגבלות השימוש במודלי הג'מיני שלה, מה שהוביל לחסימות פתאומיות, תסכול עמוק ואפילו תגובות נבוכות במיוחד מצד בכירי החברה ברשתות החברתיות.
עד לא מזמן, חוויית השימוש בג'מיני הייתה שקופה וצפויה: למשתמשים הייתה מכסת שאלות קבועה וידועה מראש. אלא שגוגל החליטה לעבור למערכת דינמית מבוססת כוח מחשוב. תחת המערכת החדשה, כל פנייה לבינה המלאכותית מתומחרת ב"קרדיטים" בהתאם למורכבות שלה, אורך השיחה והפיצ'רים המופעלים. המכסה הזו אמורה להתאפס בכל חמש שעות, אך בפועל, המערכת התבררה כאגרסיבית וקשוחה מדי, בעיקר עבור משימות כבדות כמו יצירת וידאו או כתיבת קוד.
הפיצוץ הגדול התרחש כאשר משתמש מוכר ברשת X (טוויטר לשעבר) בשם אשוטוש שריבסטבה, פרסם סרטון המציג כיצד הוא מתחיל את השימוש עם 0% ניצול של המכסה החמש-שעתית שלו.
הוא הזין פרומפט בודד ופשוט ליצירת וידאו באמצעות תכונת האווטאר החדשה של האפליקציה. המערכת עיבדה את הבקשה במשך כארבע דקות, נכשלה לחלוטין ביצירת הסרטון והציגה שגיאה - אך עדיין הקפיצה את מד ניצול המכסה ל-100% חסימה. הציוץ הפך לוויראלי ותפס את עינו של ג'וש וודוורד, מנהל פרויקט ג'מיני בגוגל, שנאלץ להגיב במבוכה: "אופס, תן לנו לבדוק את זה!"
התסכול לא נעצר שם. בקהילות הפיתוח ובפורומים הרשמיים של גוגל הצטברו אלפי תלונות של מתכנתים ואנשי תוכנה שהשתמשו בפלטפורמת הפיתוח Antigravity של גוגל (המבוססת על ג'מיני). המשתמשים דיווחו כי גם משימות פשוטות ואוטומטיות של כתיבת קוד קצר "שרפו" להם את טוקני השימוש בקצב מבהיל, מה שהפך את כלי העבודה היקר לחסר תועלת למשך שעות ארוכות בכל יום. גוגל ניסתה תחילה להרגיע את הלהבות והגדילה את המכסות ב-Antigravity פי תשעה, אך המהלך לא הספיק וחולל גל האשמות מצד גולשים שטענו כי גוגל משתמשת בלקוחות משלמים בתור שפני ניסיונות לבדיקת באגים..
כדי לפתור את המשבר מהשורש, ורון מוהאן, מנהל בחטיבת ה-DeepMind של גוגל, הכריז על פתרון טכנולוגי מיידי: השקת מודל חדש בשם Gemini 3.5 Flash (Low). מוהאן הודה ביושר כי לחברה היה "שטח מת" בכל הנוגע למדידת ניצול הטוקנים במשימות פשוטות.
הדגם החדש מוגדר כגרסה "דלת-מאמץ" שנועדה במיוחד למשימות פשוטות שאינן דורשות משאבי עתק ופועל באמצעות הנמכת "רמת המאמץ" של המודל מבלי לקצץ בהנחיות המערכת. על פי החברה, גרסת ה-Low מייצרת כ-45% פחות טוקנים בהשוואה לדגם המקורי (ששמו שונה בחשאי ל-Gemini 3.5 Flash Medium), אך היא עדיין מצליחה לעקוף את ביצועי הדגמים הישנים במשימות הנדסת תוכנה.
מעבר לפגיעה הקשה ברצף העבודה של אנשי המקצוע, הפיצוץ הנוכחי מציף אל פני השטח את התסכול הגובר של הצרכנים מהתמחור של ענקיות הטכנולוגיה. משתמשי ה-Pro משלמים ממיטב כספם מדי חודש מתוך ציפייה לקבל כלי עבודה אמין, יציב ונטול הפתעות, אך המעבר של גוגל למודל "דינמי" ונסתר מן העין שובר לחלוטין את חוזה האמון הזה.
כאשר חברה גובה תשלום פרימיום על שירות, אך משאירה את הגולשים בעלטה לגבי כמה "יעלה" להם כל פרומפט ומתי הם ייזרקו החוצה - היא הופכת את המוצר לחסר תועלת עבור המגזר העסקי והפרטי כאחד, ומאלצת אותם לחשב מסלול מחדש ולחפש אלטרנטיבות יציבות יותר אצל המתחרות.
במקביל להשקת המודל החסכוני, ובניסיון לפצות את קהל הלקוחות המתוסכל, גוגל ביצעה צעד חריג ואיפסה לחלוטין את כל מכסות השימוש של המנויים (בתשלום ובחינם כאחד) כדי לאפשר להם להתחיל את שבוע העבודה עם "דף חלק".
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו