מותג מתחזק: משפחת המלוכה

40 מיליארד פאונד. הסכום האסטרונומי הזה מייצג את שווי המותג "המשפחה המלכותית" של בריטניה, כך על פי נתוני חברת Brand Finance משנת 2012. הערכה נוספת ולא פחות חשובה היא שמשפחת המלוכה מכניסה בכל שנה כחצי מיליון פאונד לממלכה המיוחדת מתיירות בלבד. למעשה, משפחת המלוכה היא לא רק השושלת המולכת במובן הרשמי, אלא מכונת יחסי ציבור בינלאומית משומנת שמייצאת לעולם את המותג "בריטניה" שכולנו אוהבים: אותו מותג שכולל נכסים אחרים דוגמת שון קונרי, ג'יימס בונד, מונטי פייטון והחיפושיות, ביג בן והאוטובוסים האדומים.

המלכה וצאצאיה ממוצבים בעולם כמילים נרדפות להיסטוריה, לתדמית ולכוח. העולם אוהב את זה, נמשך לזה, ואין ספק כי מדינות רבות מייחלות לעצמן משפחה מלכותית כזו.

מאז תפסה המלכה אליזבת את מקומה בשנת 1952, עברה המשפחה תקופות לא קלות, והמכה הקשה מכולן שספגה כמותג היא מותה של הנסיכה דיאנה, שהיתה נציגתה האהובה ביותר בעיני הציבור. המלכה ומשפחתה ספגו ביקורת אימתנית מהציבור הבריטי בתגובה לגישה המאופקת, שלא לומר אנטיפתית, של המלכה להלך הרוח הציבורי הקשה בעקבות המקרה. האמפתיה כלפי המלכה התחדשה בעקבות מות אחותה הקטנה, הנסיכה מרגרט, ב־2002 וסביב אירועי חגיגות ה־50 לכהונתה ב־2007.

חתונתם המתוקשרת של וויליאם וקייט הביאה עדנה למותג משפחת המלוכה, אשר חווה בשנים האחרונות התחדשות כמותג בריטי חזק: קייט מושכת את העין כמעט כמו דיאנה המנוחה, הנסיך הארי השובב מצליח להוציא עצמו פעם אחר פעם ממבוכות מתוקשרות, אשר נסלחות לו בין השאר בשל שירותו הצבאי שזוכה לאהדה גדולה בקרב הציבור, והנסיך וויליאם נבחר לאחרונה בסקר כשגריר הטוב ביותר של אנגליה. ואולם מעל כולם "אפקט קייט" הוא הסיפור האמיתי של התחדשות בית המלוכה, כשחברת המחקר מינטל העריכה שהפופולריות סביבה הוסיפה כמיליארד פאונד לתיירות ולעסקים באנגליה.

אגב, שנת 2012 הפכה אולי לשנה המשמעותית ביותר עבור המותג "אנגליה", כשהמדינה חיזקה מאוד את מעמדה באמצעות השקעה מסיבית, יצירתית ומקצועית להפליא באולימפיאדת לונדון. שם הפתיעה המלכה את כולם כאשר השתתפה בטקס, והדהימה כשהיא "קופצת ממסוק" עם ג'יימס בונד ו"נוחתת" באיצטדיון כדי שהקהל יוכל "לגעת בה" (אבל מרחוק, כמובן). עבור הבריטים, מדובר היה בלא פחות ממאורע היסטורי. התוצרים לא איחרו לבוא ובמדד המותגים Nations Brand Index 2013, אנגליה טיפסה כמה שלבים במדדי המותג שלה בתחומי התרבות והספורט.

וכעת, בתזמון מושלם לפני הבחירות (שנערכו בסוף השבוע), נולדה הנסיכה שרלוט אליזבת דיאנה והעולם גועש ורועש. שורות אלו נכתבו טרם קבלת תוצאות הבחירות באנגליה, אולם מחקרים מראים כי כל אלמנט אשר מחזק את הגאווה הלאומית משפיע לטובה על סיכויי המנהיג שבשלטון, ואם זה עוד לא ברור - אין הרבה דברים אשר ממלאים את לב האומה הבריטית בגאווה כמו הולדתה של נסיכה חדשה.