גרמניה מטפלת לא רק בקורונה

יעילות. אם רוצים לתאר את הגרמנים ואת המנטליות שלהם במילה אחת, זהו המונח שצריך לזכור. את היעילות שבה פועלים הגרמנים ניתן לראות גם בזמן משבר הקורונה העולמי. מבנים שנבנו במשך עשרות שנים עוצבו מחדש כמעט בן לילה כדי להמשיך ולהפעיל את המערכת - אפילו בעת חירום. כדי להסביר איך זה קורה אני רוצה לתאר את מה שקורה בעיר קרלסרוהה בה אני מתגורר בשנתיים האחרונות: העיר השנייה בגודלה במדינה הפדרלית הנקראת באדן-וירטמברג, קצת יותר מ -300,000 תושבים, ממוקמת בדרום-מערב המדינה, ליד היער השחור. הכלכלה פורחת. זה לפחות מה שהיה בתקופה שקדמה לקורונה.

בימים האחרונים דובר רבות על היערכותה של ישראל למשבר הקורונה. על יעילותה - המוכחת - של מערכת הבריאות הגרמנית כבר שמענו. אבל זה הזמן להרחיב את נקודת המבט ולשים את הפוקוס גם על שאר התחומים: עד כה, סוכנות התעסוקה המקומית בקרלסרוהה השקיעה זמן רב בייעוץ לצעירים ובהתאמת משרות המתאימות לכל אחד מהם. עם אחוז אבטלה נמוך, ראש הסוכנות (שאינה אחראית רק על קרלסרוהה, אלא גם על ערים רבות אחרות באזור), היה יחסית רגוע. משבר הקורונה גרם לו לחשב מסלול מחדש, להבין מה לעשות בזמן שאין תנועה ישירה של אנשים וכשהדלתות סגורות. בימים אלה 200 מתוך 300 העובדים מאיישים מוקד טלפוני מיוחד שהוקם כדי לעזור למי שעבודתו נפגעה, עובדים או חברות, בעקבות משבר הקורונה. בעקבות המצב רובם עובדים מהבית כדי לא לסכן את שאר עובדי המוקד, וכדי לא לפגוע בסיכוי של אותם אזרחים לקבלת סיוע.

גם תחום הנדל"ן זכה לתשומת הלב הראויה: מי שאחראי על התחום החברתי בעירייה דאג להרגיע עם פרוץ המשבר וקבע כי מי שיפסיד את הכנסותיו בגלל משבר קורונה, ולא תהיה לו יותר אפשרות לשלם את שכר הדירה - לא יאבד את דירתו. הממשל נכנס לעובי הקורה במטרה לעזור לכולם, ולא רוצה שיהיו אנשים שיאבדו את קורת הגג שלהם.

כמו בישראל, גם בגרמניה סגרו את מוסדות החינוך. כדי להבטיח אספקת שירותים חיוניים החליטה ממשלת באדן-וירטמברג, כמו שאר הממשלות הפדרליות בגרמניה, להעניק מסגרת חינוכית לילדים הבאים ממשפחות בהן שני ההורים עובדים בעבודה הנחשבת לחיונית. לדוגמא, אם שני ההורים עובדים כרופאים, כבאים, שוטרים, עובדי טלקומוניקציה, תחבורה ציבורית, תחומי המים והאנרגיה, עיתונאים, רוקחים, עובדי תעשיית המזון או אפילו אוספי אשפה - הילדים ישתייכו למסגרת חינוכית (עד 5 ילדים בכל קבוצה) כדי שלא יישארו לבד בבית, לא ייחשפו לסיכונים וכדי שההורים יוכלו לעבוד בראש שקט. כלל זה נכון גם למשפחות חד הוריות בהן ההורה עובד באחד המקצועות החיוניים. בנוסף, העירייה מציעה השירותים הללו גם למשפחות שאין להן את האמצעים הדרושים להעניק את הטיפול הראוי לילדיהם בעקבות המשבר.

העיר מנסה לדאוג לתושביה והקימה מדור מיוחד באתר האינטרנט הרשמי של העירייה שבאמצעותו ניתן לקבל סיוע מקוון כמעט בכל תחום: וובינרים וסרטוני הדרכה, מדור שאלות ותשובות, הסברים איך להתנהג עם הילדים בימים אלה, מה מותר ומה אסור, באילו תנאים אפשר להגיע לכנסיות, למסגדים ולבתי הכנסת שבימים אלה לא פועלים, כמה אנשים רשאים להשתתף בלוויות ועוד. כמו-כן מופעל קו טלפון הזמין בכל ימות השבוע.

זמן של משבר עולמי הוא זמן לפקוח עיניים, ללמוד מה קורה מעבר לים. בשלב זה של התפרצות המגפה, אף אחד עדיין לא יכול להציע פתרונות עם סימני קריאה, אך מכיוון שכל משבר הוא סוג של הזדמנות, זהו הרגע למצוא את הדרך לעתיד חדש.

הכותב הוא יועץ אסטרטגי לשגרירויות, חברות וארגונים בינלאומיים ומנטור לסטארטאפים. מתגורר בקרלסרוהה