הפרטיות שלנו פרוצה בבתי החולים

הפרשה שנחשפה בבית החולים הממשלתי פוריה היא בלתי נתפסת. פצוע במצב אנוש, קטוע באופן מזעזע בשתי הרגליים, מונשם ומורדם - צולם עירום לחלוטין על ידי אחד מאנשי הצוות הרפואי, בזמן שהוא טופל בחדר המיון. התמונה הקשה מאוד לצפייה, עלתה במהרה ברשתות החברתיות ובקבוצות ווטסאפ. התמונות המזעזעות הופצו כל כך מהר, עד שהוריו של החולה נאלצו לראות את הצילום הקשה לצפייה כשהיו בדרכם ממרכז הארץ לבית החולים בטבריה.

כשנה לפני המקרה בפוריה, הוגשה תביעה בה הועלו טענות דומות נגד בית החולים הממשלתי עירוני איכילוב בתל אביב, על ידי עו"ד אסי לביא צוקרמן. במסגרת התביעה, נטען כי מטופל שהגיע לחדר המיון לאחר שנפגע קשה מאוד באירוע פלילי כשהוא במצב דומה (גם במקרה זה נקטעו רגליו לאחר מכן) צולם, ותמונותיו הופצו ברשתות החברתיות כשהוא עירום לחלוטין, והפגיעה הקשה ברגליו הונצחה בבירור. על פי התביעה, שהוגשה בזמנו נגד בית החולים איכילוב, התמונה צולמה בתוך חדר הטיפולים במחלקת המיון של בית החולים, כשהמטופל מונשם ובמצב קשה ביותר. על פי התביעה, היה מי שצילם והפיץ תמונות כאלה גם של מטופל נוסף באותו זמן, שנפגע קשה מאוד באותו אירוע וגם אצלו נקטעו שתי רגליו. באיכילוב דחו בזמנו את כל הטענות נגדם, והתביעה הסתיימה בפשרה כספית.

יותר משנה לאחר מכן, באפריל 2017, אירעה הפרשה המזעזעת בפוריה שחשפה לפי ממצאי הבדיקה הפנימית בבית החולים את העובדה כי "התחום פרוץ לחלוטין", וכי לא היו בבית החולים כללים והנחיות שיכולים היו למנוע מעשים כאלה. בסיכום החקירה של בית החולים נאמר עוד כי, "יש לזכור שהיכולת שלנו לאכוף הנחיות בתחום זה היא מוגבלת, ואין מערכות שיכולות לחסום באופן הרמטי זליגת מידע חסוי ברשתות החברתיות.. כל עוד אין הנחיות, לא ניתן לומר לאדם ש'פעלת בניגוד להנחיות' ולכן חשוב להבהיר את הכללים".

עם זאת, ברור כי אם משרד הבריאות ובתי החולים היו לומדים את הלקחים מהתקלות הקשות שקרו והיו עושים את עבודתם נאמנה - היו מצליחים לשמור יותר על הפרטיות של חוליהם, כפי שמחייבים אותם החוק והאתיקה הרפואית. לו היו לומדים את הלקחים ממקרים קודמים, ניתן היה, קרוב לוודאי, למנוע לחלוטין את הפרשה המבישה בפוריה, ואולי גם למנוע מקרים נוספים חמורים פחות.

אותות אזהרה לכך שהפרטיות שלנו עלולה להיות חשופה במערכת הבריאות, ניתן היה למצוא עוד הרבה קודם, בפסק דין שפרסם לפני כעשור השופט יוסף שפירא, כיום מבקר המדינה. שפירא, בשבתו כשופט בבית המשפט המחוזי בירושלים, פסק בתביעה רפואית שעסקה ברופאה בקופת חולים, שהפרה באופן קשה את הפרטיות של המטופלת שלה לפי התביעה. שפירא הדגיש בזמנו את החובות האתיות והחוקיות של הרופאים בשמירה על סודיות המטופלים, וציין: "הגנת פרטיותו של חולה וחובת חיסיון המידע על מצבו הרפואי הן מזכויותיו הבסיסיות של חולה".

כעת על בתי החולים ומשרד הבריאות לפעול ליישם בדחיפות חובות אלה, בייחוד כשלכל איש צוות רפואי יש כיום טלפון חכם עם מצלמה, וקל מאוד לצלם ולהפיץ תמונות שפוגעות באופן אנוש בבסיס המוסר הרפואי. החולים בכל בתי החולים בישראל חייבים להיות מוגנים מפגיעות כאלה, שחלקן גורמות לפגיעה אנושה בנפש, הרבה לאחר שהגוף כבר החלים והבריא.

מהמרכז הרפואי פוריה נמסר בתגובה: "הנהלת המרכז הרפואי רואה בחומרה רבה את פרסום התמונה הפוגעת קשות בצנעת הפרט של המטופל. בעקבות אירוע זה בוצעה בדיקה מקיפה, בניסיון לאתר את מקור התמונה והאם צולמה על ידי עובד המרכז הרפואי או צוות רפואה אחר, אך לא אותר מקור התמונה. במקביל, מנהל המרכז הרפואי מינה ועדת בקרה ואיכות, שקבעה כללי התנהגות מחמירים בתיעוד רפואי. הכללים הוטמעו בקרב כלל העובדים, ומשמשים באופן שוטף בהדרכות לעובדים חדשים".