מספר סימני שאלה עולים מהמהלך המפתיע אך המעניין של בנק הפועלים בהקמת תת-רשת חדשה. "פועלים אקספרס" יציע מספר מוגבל מאוד של שירותים בעלויות דומות לאלה שבסניפים הגדולים.
למה שמישהו ירצה להצטרף לסניף כזה? בבנק מסבירים כי זו הזמינות. הסניף יהיה פתוח מ-8 בבוקר עד 8 בערב. תשובה מעניינת אבל חסרה. נראה כי בדומה לעולם הסלולר, שהמציא את מכשירי הפרה-פייד שבהם מטעינים כרטיס ומדברים ביוקר, גם כאן - מי שיגיע ל"פועלים אקספרס" הוא מי שחייב שירותי בנקאות אבל לא יכול להרשות לעצמו נגישות רבה לשירותים כאלה.
רמז לכך נעוץ בכך שיותר משליש מהסניפים שייפתחו בגל הראשון יימצאו ביישובים ערביים. הבנק מצא דרך לשכור חנות, להכניס לתוכה מכשירים אוטומטיים, ביחד עם צוות בנקאים מצומצם, ולהעניק שם את שירותיו. אין ספק שהבנק מסמן נתח שוק נוסף באוכלוסייה שאליה הוא מבקש לחדור, אולי משום שקשה להתרחב כעת לחו"ל.
היינו רוצים להגיד שהלקוחות ירוויחו, אבל בפועלים הקדימו ואמרו שהאנשים ישלמו מחירים דומים לאלו בסניפים. יתרה מכך, ייתכן שכושר המיקוח שלהם מול הבנק ייפגע - כי לא יישב שם מנהל הסניף המיתולוגי שאפשר לסגור איתו על ריבית נמוכה יותר על ההלוואה. הרעיון להקים מקום נוצץ עם מגוון מצומצם של פתרונות במחירים יקרים שפתוח שעות רבות, מזכיר בינתיים יותר את רעיון הפיצוצייה.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו