המדינה הכריזה על רפורמה - ומאות נכים נתקעו ללא חנייה: "אני לא יוצאת מהבית"

חודשים ארוכים שמאות נכים ובני משפחותיהם ממתינים לחידוש תג החניה לנכה לשווא. חלקם כלואים בבית, אחרים סופגים דוחות כבדים, ואיש במערכת לא עונה. טלפונים לא נענים, טפסים נשלחים ונעלמים, ומכתבים נענים במענה אוטומטי, אם בכלל. עבור התלויים ברכב פרטי, לעיתים לצרכים חיוניים - מדובר בחסימה מוחלטת של שגרת החיים. 

הדברים מגיעים לאחר שמשרד התחבורה חשף לפני כשנה וחצי זיופי מסמכים רפואיים הנדרשים לצורך הנפקת תגי חנייה לנכה. המשרד פנה למשטרה, ולאחר חקירה סמויה וממושכת ביחידת להב 443 הוחלט במשרד על שינוי יסודי בכל הקשור לקריטריונים ולתהליכים למתן תג נכה. 

הנוהל החדש נועד לצמצם את כמות התווים ולהחמיר את הקריטריונים לקבלתם, אולם לאור הקפאת חידושי התווים רבים נתקעו ללא יכולת לחדש את התו הנוכחי שלהם - ובכך נפגעת יכולת התניידותם. 

תמר (כל השמות בכתבה בדויים), אם לשניים, מספרת שניסתה כבר הכל: “הגשתי את כל המסמכים בדצמבר. בדיקות, אישורים, תצהירים שלחתי הכל. אף אחד לא חזר אליי. התקשרתי, כתבתי, חיכיתי. בינתיים אני משלמת קנסות על חניה, או לא יוצאת מהבית בכלל. מרגישה שהמדינה הענישה אותי על זה שאני נכה”.

יעקב, קטוע רגל, מתמודד עם מציאות קשה לא פחות. "אני בלי תו כבר שמונה חודשים. כל פעם דורשים עוד מסמך. שלחתי הכל כמה פעמים, אין תשובה. לא יודע כבר מה לעשות להחנות באדום לבן? לשלם מאות שקלים על חניות? אני לא יכול ללכת הרבה, אבל זה לא מעניין אף אחד”.

שרון (שם בדוי) ניסתה לשלם לגורם פרטי שיסייע. “יש חברות שגובות אלפי שקלים כדי לעזור בהנפקה. מישהי סיפרה לי ששילמה עשרת אלפים שקלים וקיבלה את התו תוך שבוע. לי אין סכומים כאלה. אז אני מחכה. כבר חצי שנה”.

רות, בת 68, שלחה את הבקשה באוגוסט. “אמרו לי שזה ייקח שלושה שבועות. מאז כלום. העליתי דרך האתר, שלחתי בדואר, ניסיתי לדבר עם נציג אין מענה. זה כמו לצעוק לבור”.

גם הורים לילדים עם מוגבלות מדווחים על מצוקה. אלון (שם בדוי) מספר: “הבן שלי לא הולך. אנחנו צריכים תו נכה כדי לקחת אותו לפיזיותרפיה. אין תג, אין טיפול. אף אחד לא חוזר אלינו”.

שירה (שם בדוי), נכה נשואה, נשברת: “אני בבית. כל הזמן. אין לי איפה להחנות, אין לי איך ללכת. תלויה בבעלי שייקח אותי. זה לא חיים”.

כמה מהפונים ניסו להחריף את הצעדים. דוד (שם בדוי) שלח מכתב רשמי למבקר המדינה. “חצי שנה התעלמות. כתבתי להם מכתב קשה רק אז פתאום קיבלתי טלפון. זה לא נורמלי שצריך איום כדי לקבל תג”. מאחורי כל הסיפורים הללו עומדת תחושת התשה מכוונת. לפי העדויות, יש אלפי נכים שממתינים לתו בסיסי, והתגובה היחידה שהם מקבלים היא: “זה בטיפול”.

אלכס פרידמן, יו"ר ארגון "נכה לא חצי בן אדם" אמר ל"ישראל היום": "זה קורה בין היתר בעקבות פעילות הארגון שלנו מול משרד התחבורה, ריבוי תלונות וחקירות משטרה על תופעות פסולות של מתן תווים במרמה תמורת תשלום. בנוסף לכך, ריבוי פניות והקלות שהובילו לריבוי תווים - כ־600 אלף. זה נהיה פשוט נורא, החניות תפוסות, ומי שזקוק באמת - סובל. בעקבות כך משרד התחבורה עצר את חידוש התווים עד לביצוע חקירות וקביעת קריטריונים חדשים. לצערי הדברים האלה לוקחים זמן. לצערי בעקבות כך נכים וקשישים רבים ממתינים לחידוש או לתו חדש זמן רב. חלקם לא יוצאים מהבית, חלקם אכן קיבלו דוחות. אנחנו מנסים לזרז את העניין".

בתוך כך, ישנם חולים ונכים שצפויים להיפגע מהרפורמה שתיכנס לתוקף. בעוד שבמשרד מצהירים כי המהלך נועד להחזיר את הסדר והאמון למערכת – אלפי חולים במחלות מעי דלקתיות (IBD), כמו קרוהן וקוליטיס כיבית, מביעים דאגה עמוקה: הם כלל לא מופיעים ברשימת הקריטריונים החדשים, ונשללת מהם האפשרות להגיש בקשה לתו - גם אם אושרו בעבר.

“אנחנו חולים שלא רואים עלינו”, אומרת מיכל (40), חולת קרוהן, “אבל אנחנו חיים עם מחלה שמשבשת את החיים מהיסוד – התקפי שלשול פתאומיים, כאבי בטן עזים, אובדן שליטה מוחלט. ברגע כזה, תו נכה הוא ההבדל בין יציאה מהבית לחיים של בדידות, בושה וייאוש”.

ד”ר אורי סגול, יו”ר האיגוד הישראלי לגסטרואנטרולוגיה, הצטרף לקריאה: “לצערנו, מחלות מעי דלקתיות נעדרות לחלוטין מהנוהל החדש – אף שהן פוגעות באופן חמור בתפקוד היום־יומי. מדובר בהחמרה לא מידתית כלפי ציבור חולים שלם”.

קואליציית עמותות החולים, ביניהן “עזרי מעם לקרוהן וקוליטיס” ועמותת “ניסאן”, פנתה רשמית לראש אגף הרישוי ולשרת התחבורה בדרישה לתקן את הטיוטה ולהכיר גם בחולי IBD כזכאים לתו. “זו לא פריווילגיה – זו זכות בסיסית לנוע ולהתפנות בכבוד”, נכתב בפנייה. “אם לא תתקבל התיקון - ניאלץ לבחור בין שימוש באמצעי ספיגה לבין בידוד חברתי מוחלט”.

משרד התחבורה: "מדיניות שקופה ואחידה"

ממשרד התחבורה נמסר כי: "במסגרת החדשות לזיוף מסמכים, יזם משרדנו רפורמה מקיפה בנושא בתיאום עם כל ארגוני הנכים בישראל. הרפורמה נועדה לעקור את תופעת הזיופים מהשורש, לוודא שהתגים מוענקים אך ורק למי שזקוק להם באמת, לייעל את השירות ולהביא לבשורה משמעותית לזכאים לתגי חנייה לנכים, תוך מניעת ניצול לרעה. בימים אלו נכנס לפעילות זכיין חדש שכבר החל בהנפקת התגים באמצעות מערך של רופאים תעסוקתיים. כמו כן, הוקם צוות היגוי מקצועי בין־משרדי שקבע מדיניות אחידה, שקופה ומדויקת לזכאות לקבלת תג".

לטענת המשרד, נכים עם תו שפג תוקפו קיבלו הארכה אוטומטית. בפועל, רבים מדווחים אחרת. תג לא הגיע, פקחים לא מוותרים, וחייהם הפכו למסכת של בירוקרטיה, אשמה ותנועה מוגבלת. הזכאות אולי קיימת אבל בלי פלסטיק קטן על השמשה, איש לא רואה אותה.