אסם-נסטלה הודיעה היום (שלישי) על איסוף מהשוק של חלק מבקבוקי "קטשופ קלאסי" במשקל 750 גרם, לאחר שבשל תקלה נקודתית נארז בחלק קטן מהם קטשופ חריף במקום קטשופ קלאסי.
בחברה הדגישו כי המוצר בטוח לצריכה וכי ההבדל בין המוצר שבתוך הבקבוק לזה שמופיע על האריזה הוא בטעם בלבד. עם זאת, מאחר שתכולת הבקבוק אינה תואמת את המוצר המצוין על גבי האריזה, החברה פועלת לאיסוף הבקבוקים הרלוונטיים מהשוק.
הקריאה להחזרה נוגעת לבקבוקי "קטשופ קלאסי 750 גרם" הנושאים ברקוד 7290000072623, מאצווה 62022828, שתאריך התפוגה שלהם הוא 21 ביולי 2027 ושיוצרו בין השעות 22:00 ל-23:59.
צרכנים שרכשו את המוצר הרלוונטי יכולים לפנות לשירות הצרכנים של אסם-נסטלה ולקבל שובר למוצר חלופי. ניתן לפנות בטלפון 1-700-70-76-76, באמצעות אתר החברה או בדוא"ל: osem.osem@il.nestle.com.
שירות המזון במשרד הבריאות במחוז אשקלון עודכן בפרטי המקרה, והחברה פועלת לאיסוף המוצרים הרלוונטיים מדרכי השיווק.
מקרה נוסף שבו תקלה הקשורה לאריזת מוצר הובילה לריקול אירע בחודש אוגוסט האחרון. זוגלובק הודיעה אז כי בחלק קטן מאריזות "סרוולד בסגנון צרפתי" במשקל 150 גרם לא הודבקה התווית האחורית, הכוללת בין היתר את רשימת הרכיבים, הערכים התזונתיים, סימון האלרגנים והנחיות השימוש.
זוגלובק ביקשה מצרכנים שברשותם אריזה ללא התווית שלא לצרוך את המוצר ולהשיבו תמורת זיכוי. החברה פעלה בתיאום עם שירות המזון במשרד הבריאות לאיסוף האריזות הרלוונטיות מדרכי השיווק.
המקרה הנוכחי שונה מקריאות החזרה אחרות שפורסמו בחודשים האחרונים, שבהן התבקש הציבור להימנע מצריכת המוצרים בשל חשש בריאותי. כך למשל, באוגוסט נאספו מהמדפים מוצרי פתי בר לאחר שהתגלה בהם שומשום שלא סומן כאלרגן, וביוני בוצע ריקול למספר מוצרי נקניק לאחר שבבדיקות נמצא בהם חיידק ליסטריה.
מקרה נוסף שבו טעות באריזה הובילה לאיסוף מוצר מהמדפים אירע בחודש אוגוסט האחרון. זוגלובק הודיעה אז כי בחלק קטן מאריזות "סרוולד בסגנון צרפתי" במשקל 150 גרם לא הודבקה התווית האחורית, הכוללת בין היתר את רשימת הרכיבים, הערכים התזונתיים, סימון האלרגנים והנחיות השימוש.
זוגלובק ביקשה מצרכנים שברשותם אריזה ללא התווית שלא לצרוך את המוצר ולהשיבו תמורת זיכוי. החברה פעלה בתיאום עם שירות המזון במשרד הבריאות לאיסוף האריזות הרלוונטיות מדרכי השיווק, והבהירה כי הריקול אינו חל על מוצרים שעליהם מופיעה התווית כנדרש.
במקרה של אסם, לעומת זאת, בחברה מדגישים כי הקטשופ בטוח לצריכה והאיסוף נעשה בשל אי-ההתאמה בין המוצר שבתוך הבקבוק לזה שמצוין על האריזה.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו