היום שאחרי הסערה: בית הקפה שסירב לאפשר לשורדת השבי להשתמש בשירותים נותר סגור

הביקורת החריפות ברשת הובילו להשארת בית הקפה סגור? ביום שאחרי הסערה בה עמד קפה נינה בנווה צדק, לאחר שלטענת שורדת השבי דניאלה גלבוע לא איפשרו לה להשתמש בשירותים, המקום לא פתח את שעריו.

מעבר לתגובה הזועמת של גלבוע והתגובות הקשות ברשתות החברתיות, האירוע הזה הוביל להורדת הדירוג של בית הקפה בגוגל.

״לא להתקרב, קיבלנו בחילה מהאנרגיה.. משהו לא טוב קורה שם״, כתב אחד המדרגים, והעניק למקום כוכב אחד בלבד. הציון הממוצע של בית הקפה בגוגל כעת עומד על 1.1. זאת על סמך 5,255 ביקורות שונות, כשאלפים מתוכן נוספו כאמור ביממה האחרונה.

בעבר, המקום כבר עלה לכותרות בעקבות הסתבכותו עם דמות מוכרת אחרת - כוכבת הרשת נטלי דדון, שטענה כי סולקה משם. אז נודע, כי בעלי בית הקפה "נינה" שבתל אביב, תבע את כוכבת הרשת לאחר שזו טענה במספר הזדמנויות כי הוא סילק אותה מהמקום "בשל דיעותיה הפוליטיות". מצד בעלי המקום, נמסר אז כי דדון "עודדה השתלחויות חסרות רסן ועליהום ציבורי כלפי התובע".

בחזרה למקרה של גלבוע. אמש, העלתה שורדת השבי סטורי בו כתבה: ״למקום הנחמד הזה נכנסתי, פניתי למוכר וביקשתי בצורה מכבדת ללכת לשירותים כי יש לי בדחיפות. המוכר עונה לי שלא״, כתבה.

״טריגר קטן וקווץ׳ בלב שמחזירים אותך בקלות לעזה, למתי שאמרו לי בדיוק מתי אני יכולה ללכת לשירותים או לא. ויתרתי ויצאתי מהמקום. אבל אני מחכה למונית והנסיעה שלפניי ארוכה, אז החלטתי לבקש שוב ולצערי להשתמש ׳ואם אפשר בבקשה דחוף׳. אותו בן אדם המשיך להתווכח איתי שאסור לי, מול כל האנשים. אמרתי לו בדיוק במילים האלה: ׳ההתנהגות שלך מזכירה לי את המחבלים שאמרו לי לא כשהתחננתי לפיפי׳, ומה הוא אמר בתגובה? ׳למי אכפת בכלל שהיית חטופה, אומרים לך לא אז זה לא, לכי מפה׳״, הוסיפה גלבוע.

אמש, טען הבעלים בשיחה עם "ישראל היום״ כי הסביר לגלבוע שהמדיניות אינה אישית נגדה: "הסברתי לה שזה לא אישי, שאני יוצא להפגין כל שבת יחד עם הבנות שלי ואני בעד שחרור החטופים, כל צוות העובדים שלי בעזה. לא אמרתי לה שלא אכפת לי שהיא חטופה". לדבריו, ״הגיעה בחורה צעירה וביקשה לגשת לשירותים, עמדה בפתח הדלת ואני הייתי במטבח", תיאר אייל את המקרה. "אמרתי לה מה שאני אומר לכולם: השירותים זה רק ללקוחות, יש 100 מטר ליד שירותים ציבוריים. היא הלכה וכעבור רבע שעה חזרה נסערת, ואמרה שהיא חטופה בעזה ו'גם שם אמרו לי שאין שירותים'".

עוד הוסיף, כי יש יוצאים מן הכלל למדיניות המדוברת: "אנשים עם מוגבלות אנחנו מכניסים. לא זיהיתי אותה, היא לא הולכת עם שלט חטופה לשעבר. אם היא הייתה מסבירה לי את המצב או מציינת שיש לה טראומה, כמובן שהייתי מכניס אותה - זו מגבלה לכל דבר".
הבוקר, בעקבות הביקורות הקשות, הוסיף הבעלים של המקום: ״אנחנו לצערנו לא יכולים להכניס את כל הרחוב, יש תא אחד לטובת לקוחות. חשוב להבין שכל זה קרה כשהיא עומדת בדלת הכניסה ואני במטבח, קצת מרחוק. כשהיא אמרה ׳גם בעזה לא נתנו לי׳ אמרתי לה ׳מה, לא הבנתי׳ ואז היא אמרה ׳הייתי חטופה׳. אז אמרתי לה, ׳מתנצל ממש. אין קשר לזה שאנחנו לא מכניסים אנשים מהרחוב לזה שהיית חטופה׳. היא לא ביקשה להיכנס שוב, רק כעסה, צילמה והלכה. אם הייתה אומרת לי ׳יש לי טראומה׳ הייתי מאפשר, לכל כלל יש יוצא מהכלל. מעולם לא נאמר לה ׳לא מעניין אותי שהיית חטופה׳", הוא חוזר ומדגיש, "אני מאלה שהולך לתמוך ולהפגין יחד עם כל המשפחה בהבימה״.
כעת, נראה כי הבעלים של העסק מביע מידה מסוימת של חרטה: ״אני לא כועס על הנערה, לא זיהיתי אותה באמצע העבודה.
מבין שזה סוג של טראומה עבורה וממש מתנצל שככה הרגישה. הלוואי שכל החטופים ישוחררו עכשיו, זה באמת מה שחשוב״.