מרכז השליטה של משרד החינוך קרס, אבדה היכולת לנטר את התלמידים המאומתים

"הפסקנו לעדכן את משרד החינוך על תלמידים חולים וכיתות בבידוד", כך מודים נאמני קורונה בבתי ספר. הסיבה: זמני ההמתנה למענה טלפוני במרכז השליטה והבקרה של משרד החינוך התארכו לכדי שעות ובחלק מהפעמים הקו כלל אינו זמין. המשמעות היא שמרכז השליטה קורס למעשה, ואינו יכול לספק תמונת מצב אמינה על מצב התחלואה.

במרכז השליטה (המשל"ט) של משרד החינוך עובדים כיום רק כ-200 חוקרי מגעים שאמנם עובדים שבעה ימים בשבוע, אך במערכת החינוך מתגלים מדי יום יותר מ-7,000 חולי קורונה וחוקרי המגעים אינם מצליחים להגיע אל כולם. על פי משרד החינוך, הם מצליחים לתחקר כ-2,300 מקרים ביום בלבד, שליש מהמקרים בפועל. המשל"ט פועל כך שחוקרי המגעים מתנהלים מול נאמני הקורונה, אלא שאלו טוענים שהם אינם זוכים למענה.

"זה הגיע למצב שאני כבר לא מתקשרת, כי כשמתקשרים אין צליל חיוג. הם לא עונים ולא חוזרים ולכן אני בכלל לא מדווחת להם. לא על תלמידים בבידוד, ולא על כיתות שנסגרו ונשלחו הביתה", כך מספרת נאמנת קורונה בבית ספר יסודי במרכז הארץ. לדבריה, "אני עושה את הרישום לעצמי, אבל הוא לא מגיע למעלה ולכן הנתונים לא משקפים את המציאות, זה מייאש. המצב הפך פשוט בלתי אפשרי, אנחנו במלחמה אבל לא מצליחים לתפוס את החמ"ל לקבל הנחיות".

האבסורד הוא שאף שמדובר במערכת מתקדמת, הדיווח למשל"ט נעשה רק על ידי הטלפון ולא באמצעים דיגיטליים אחרים. בעוד שמשרד הבריאות נעזר בצ'אטים ובבוטים כדי לחקור מגעים, משרד החינוך פשוט נשאר מאחור. נאמנת קורונה נוספת מספרת כי "כשאני מתקשרת אני מחכה בדרך כלל יותר משעה וחצי עד שעונים. אם אחרי שסיימתי את השיחה איתם נוסף לי עוד תלמיד - אני צריכה להתקשר ולהמתין מחדש".

לדבריה, "אני וקולגות שלי משאירות הודעות ולא חוזרים אלינו. אנחנו כבר שבוע לא מצליחות לדווח על נדבקים ומבודדים בבית הספר". היא מוסיפה ואומרת כי "אם היה דיווח מקוון באתר או אפליקציה לדיווח, היו חוסכים הרבה זמן. אנחנו ב-2022, אבל משרד החינוך מתנהל כמו בשנות ה-50, זה ממש עצוב".

גורם במשרד החינוך הודה כי "אנחנו עדיין לא בשיא. יש כרגע לא מעט עומסים והולך להיות הרבה יותר גרוע".

מרכז השליטה והבקרה הוקם עם פרוץ הקורונה על ידי שר החינוך יואב גלנט ומנכ"ל משרד החינוך לשעבר עמית אדרי. בזמנו, סיפק משרד החינוך לציבור ולכתבים מידע יומיומי על אודות שיעור הנדבקים והמבודדים במערכת החינוך. אלא שעם כניסתה לתפקיד של שרת החינוך החדשה יפעת שאשא ביטון, הפסיק המשרד לפרסם את הנתונים בטענה כי מי שאמון על נושא התחלואה הוא משרד הבריאות.

בימים האחרונים, לאור הכאוס במערכת, חזרו במשרד החינוך לפרסם נתונים, אלא שהם לא מהימנים. כך למשל על פי המשל"ט יש כ-16 גני ילדים סגורים, אלא שבפועל המספר גדול בהרבה, בת"א לבדה יש 30 גנים סגורים, ובירושלים יותר מעשרה.

"משרד החינוך כנראה ויתר על המשל"ט מתוך התפיסה שמי שאחראי על הבריאות הוא משרד הבריאות", אומר עמית אדרי, לשעבר מנכ"ל משרד החינוך. לטענתו מדובר בשגיאה חמורה: "זה חלק ממה שגורם לכאוס במערכת החינוך, שבה תמונת המצב לא ברורה ולא משקפת את רמת התחלואה האמיתית ואת מספר התלמידים שבבידוד". לדבריו, "אנחנו רואים בנתוני משרד הבריאות שמספר המאומתים במערכת החינוך עולה ומספר המבודדים נשאר יציב, אין בזה היגיון מכיוון שיש קשר ישיר בין השניים".

ממשרד החינוך נמסר בתגובה: "המשל"ט תגבר משמעותית את מספר חוקרי המגעים כדי לתת מענה לצרכים של מנהלי בתי הספר. כך, כ-200 חוקרים הצליחו להעניק היום מענה ל-2,300 מנהלים. המשל"ט עושה מאמצים רבים כדי לתת מענה מרבי, בהתאם למשאבים העומדים לרשותו".