בשיתוף רמי מועלם תמלול משפטי
על מנת שהקלטה מסוימת תשמש כראייה מכרעת, יש צורך בתמלול מדויק של ההקלטה, שיאפשר לשופטים להבין בדיוק מה נאמר ולהפוך זאת לראייה קבילה. רמי מועלם בעל ניסיון של שלושה עשורים בתחום התמלול מסביר כיצד הדברים עובדים בפועל
על פי נתונים שפורסמו בדו”ח השנתי של הנהלת בתי המשפט, מספר הסכסוכים שמגיעים לערכאות נמצא בעלייה מתמדת. בשנת 2023 בלבד נפתחו בישראל למעלה מ-845 אלף תיקים אזרחיים. מדובר בנתון שממחיש עד כמה סכסוכים עסקיים, משפחתיים ואישיים מוצאים את דרכם אל היכלי הצדק.
אבל לא רק מספר הסכסוכים הולך וגדל, אלא גם המודעות של המעורבים בהם לכך שבבית המשפט יש חשיבות מכרעת לכל מילה שנאמרה במסגרת הסכסוך. לכן, רבים כיום בוחרים להקליט שיחות, פגישות ודיונים, לעיתים במסווה ולעיתים בגלוי, כדי לוודא שתהיה בידיהם ראייה במקרה שהעימות אכן יגיע אל בין כותלי בית המשפט. יחד עם זאת מתברר כי רבים אינם מודעים לכך שהקלטה לבדה אינה מספיקה, אלא כדי שזו תיחשב לראייה משפטית קבילה, יש צורך בתמלול מדויק, כזה שנעשה לפי מבנה פרוטוקול משפטי מסודר עם מספרי עמודים ושורות.
“המבנה הזה מאפשר לכל צד בדיון להפנות את השופטים בדיוק לנקודה הרלוונטית, למשל מידע חשוב שנמצא בעמוד 10 בשורה השנייה, ועל זה לבסס טענה מסוימת, לשאול שאלה או לחקור נגדית. אבל במידה ותמלול ההקלטה אינו מדויק או שהוא לא מזהה נכון את הדוברים השונים, זה יכול לשנות את המשמעות של כל הדברים שנאמרו, עד כדי פסילת ההקלטה כראייה. לכן האחריות לביצוע תמלול הקלטות מדויק היא עצומה”, מסביר רמי מועלם, מתמלל משפטי ותיק, שפועל בתחום כבר למעלה משלושה עשורים.
מדוע אי אפשר להסתמך על בינה מלאכותית?
בשנים האחרונות נכנסו לשוק פתרונות אוטומטיים לתמלול, שהם מהירים וזמינים לכולם, בין היתר על ידי בינה מלאכותית. אלא שבעולם המשפט מהירות אינה תחליף לדיוק. מערכות בינה מלאכותית אמנם יודעות להמיר קובץ אודיו לטקסט תוך דקות בודדות, אבל הן נכשלות בדברים הקריטיים ביותר. הבנת ההקשר של הדברים שנאמרו, ערבוב בין דוברים ומפספסות או משנות מילים אשר משנה לחלוטין את משמעות המשפט.
מעבר לכך, מאחר ומדובר בתוכנה ולא בבן אדם, הבינה המלאכותית לא יכולה לשמש כמומחה אנושי ולהעניק חוות דעת לבית המשפט. כך שגם אם הטכנולוגיה הזו יכולה לסייע בבירור ראשוני, התוצאה הסופית חייבת לעבור דרך אוזן אנושית ומקצועית.
היכולת לשמוע ולעשות סדר בתוך הבלאגן
בדיוק בנקודה הזו באה לידי ביטוי היתרון של רמי מועלם, שבמהלך השנים יצר לעצמו שם של איש מקצוע מומחה שמספק תמלול מדויק גם במקרים המורכבים ביותר. בין היתר בתמלול הקלטות מרובות משתתפים של ישיבות דירקטוריון, דיוני בוררות או פגישות סוערות בהן כמה דוברים צועקים ונכנסים האחד לדברי השני.
יכולת ההקשבה החריגה שפיתח לאורך השנים, או “אוזן שמאל המחודדת”, כפי שהוא מכנה אותה, מאפשרת לו לזהות כל דובר ולשייך במדויק את הדברים שנאמרו. “את תחילת דרכי עשיתי כקלדן בדסק החדשות של Ynet בתחילת שנות ה-2000. מאז ועד היום קצב ההקלדה שלי עומד על כ180 מילים בדקה”, מספר רמי מועלם.
במהלך שלושת העשורים האחרונים מועלם ביצע אלפי תמלולים לחברות, גופים משפטיים ולקוחות פרטיים, ובידיו עברו למעלה מ-10,000 הקלטות בעברית, ערבית, אנגלית ושפות נוספות. “מדובר בשיחות של בני זוג במשבר גירושין, שותפים עסקיים, בני משפחה בקרבות ירושה, ועוד שלל סכסוכים שבהם כל מילה קובעת”, הוא אומר.
דרך העבודה שמועלם פיתח עם השנים מאפשרת לו להעביר כל שיחה מוקלטת אל הכתב בצורה מדויקת וברורה, על מסמך PDF מסודר במבנה של פרוטוקול משפטי. בניגוד לרוב החברות בתחום שמעסיקות מתמללים לפי שכר לשעה/עמוד, דבר שיוצר לעיתים אינטרס להפיק כמה שיותר עמודים בזמן קצר ולא להתעכב על כל מלה, אצל רמי מועלם הדגש הוא אחר לגמרי. לא על הכמות אלא על הדיוק. לכן הוא זה שמתמלל כל הקלטה וחותם על חוות דעת מומחה כדי שזה יהיה קביל משפטית ומוכן לשימוש מיידי.
תמלול הקלטות גם לישיבות דירקטוריון
מעבר לשירותי התמלול עבור סכסוכים שעושים את דרכם אל בית המשפט, רמי מועלם מעניק גם שירות משלים של הקלטת ישיבות ותמלול של הדברים, בין אם מדובר בישיבות דירקטוריון, בוררויות, ישיבות הנהלה או דיונים עסקיים רגישים.
“המטרה שלי היא להבטיח שכל מילה בישיבה כזו או אחרת תישמע ותתועד כראוי, כך שבמידת הצורך ניתן יהיה להפיק מההקלטה פרוטוקול משפטי מדויק ואמין”, רמי מועלם סיכם את הדברים.
גם אם לא נעים להודות בזה, כשכל שיחה או החלפת מילים מוקלטת עלולה להפוך ברגע אחד לראייה משפטית, אי אפשר להקל ראש בדיוק התמלול. לכן, בין אם מדובר בעורך דין שמכין תיק לדיון, יריבים עסקיים, או אדם פרטי שרוצה שהאמת שלו תישמע גם על הכתב, חשוב שהעבודה תיעשה על ידי מומחה דוגמת רמי מועלם. איש מקצוע שמכיר את שפת המשפט, מבין את המשמעות של כל מילה, ומבטיח שכל הקלטה תהפוך למסמך קביל, מדויק ואמין שיכול לשנות עולמות.
בשיתוף רמי מועלם תמלול משפטי
