בשיתוף רוני שטיגליץ
רוני חיה שטיגליץ נמצאת מגיל צעיר בעולם המכירות הקשוח, היא נאבקה בשביל להגיע לרמות הכי גבוהות, וכשיושבים מולה קשה שלא להתרשם.
“מה משך אותך לעולם המכירות?”
“רציתי לשבור מוסכמות וזה המקום לעשות זאת. יש המון אנשים אינטליגנטים, אבל אין מקצוע שיכין אותך לחיים ויחשל אותך כמו מכירות. כל אחד צריך לדעת למכור, זה הא’-ב’ של החיים, ואת זה לא לומדים בשום אוניברסיטה.”
משכורות של מנכ”לים בגיל 21
רוני שטיגליץ, הבעלים של חברת “רוני שטיגליץ יעוץ וליווי מכירות”, נולדה בקריות והחלום תמיד היה לשחות בעולם העסקים. כבר באותם ימים, שטיגליץ ידעה שהצעד הראשון להצלחה בעסקים הוא מכירות. היום, החברה פועלת מהמשרדים בהרצליה פיתוח, עם כוונה להתרחב ולהמשיך להוביל עסקים לצמיחה כלכלית והצלחה.
“איך נכנסת לתחום?”
“עבדתי בפרטנר אחרי הצבא. יצאתי לקורס מכירות בחברה שלא היה לי פשוט, ולא הצלחתי לעבור אותו בכלל. העבירו אותי באמת נטו כי הראיתי נחישות ולא הייתי מוכנה לוותר על התפקיד. תוך שלושה חודשים, בזכות שאפתנות ללא גבולות, זכיתי בתחרות מכירות ארצית – במקום הראשון בחברה. ככה היה כמעט כל חודש, עד שעזבתי מרצוני ליעד הבא.”
“אבל את אומרת שלא עברת את הקורס, מה זה המהפך הזה?”
“זה באמת הכול נחישות. זה נכון, מתוך 30 נבחנים שכולם עברו, הייתי היחידה שלא עברה. בכל זאת, לא ויתרתי ותוך שלושה חודשים כבר הייתי המוכרת מספר אחת של החברה, וזה לא צירוף מקרים, זה בזכות עבודה קשה.”
“אם הפכת להיות מוכרת כל כך טובה, איך זה שלא עברת את הקורס?”
“יש אנשים שאוהבים ללמוד, ויש אנשים שמבצעים בשטח; אני מהסוג השני. בתיכון הייתי בכיתת מב”ר, ואם החיים שלי היו נמדדים לפי תעודות, כנראה שלא הייתי מצליחה בכלום. יש לי בעיות קשב וריכוז קשות, דיסלקציה וגם לא האמינו בי בבית הספר – ברמה שהייתי בטוחה שלהצליח בחיים זה בכלל לא משהו שאני יכולה לדמיין. ובכל זאת, עם הזמן הבנתי שלימודים זה רק אספקט אחד של העולם, ומצאתי את הדרך להפוך את כל החולשות שלי לחוזקות, כדי לגבור על כל מכשול שעמד בדרכי. בגיל 24 כבר הרווחתי 20 אלף ₪ בחודש, ומשם רק טיפסתי. גם כשעשיתי עגלות באוסטרליה, הצלחתי בלי לדעת את השפה האנגלית, כי הבנתי שזה לא משנה מה אני אומרת, אלא איך אני מציגה את הדברים בפני אנשים. זה תמיד הוביל למכירה.”
“ספרי על תקופת העגלות.”
“בהתחלה עברתי שם לופ, כמו כל אחד, אבל עם ההתמדה הגיעה ההצלחה. סגרתי עסקאות יוצאות דופן במחירים אסטרונומיים, ואז הבנתי שבכדי להצליח אין בהכרח צורך בידע מקצועי או שפה, אלא בשיטה מדויקת שעוזרת להתחבר ולאהוב אנשים, לשדר אנרגיות טובות ולהעניק חוויית קנייה. הפכתי למוכרת מדהימה ורכשתי כלים שעוזרים לי היום להשיג הצלחות, פיתחתי אישיות חזקה. הייתי שם כמעט 3 שנים, ובקורונה חזרתי לארץ.”
“אם הרווחת כל כך טוב, למה חזרת לארץ?”
“כי סגרו את כל הקניונים ומהר מאוד נכנסתי למצוקה בחו”ל. לא היה לי איפה לעבוד, ונכנסתי לחובות כספיים.”
“איך חובות עם כל הכסף של המכירות?”
“במכירות, לפעמים כל כך שוקעים באדרנלין שהתחום מזרים בגוף, ששוכחים לחסוך. גם במכירות צריך לזכור שיש ימים שבהם פשוט יש חוסר ביטחון וקשה להתרומם, וזה מה שקרה לי במיוחד במהלך הקורונה. חזרתי לארץ כשאני שוב מחפשת את עצמי, אמנם יותר ממוקדת, אבל עדיין במקום שידעתי שאני חייבת לטפס ממנו למעלה.”
“מה קרה כשחזרת לארץ?”
“רק אז, בגיל 24, הבנתי כמה חשוב לחסוך. בהתחלה שקלתי לעשות תואר במנהל עסקים וכבר נרשמתי, אבל עם הזמן הרגשתי שמערכת החינוך לא מתאימה לי וזה לא באמת מה שאני רוצה או דוגלת, אז ביטלתי אותו. לכן, בכדי ללמוד איך לעשות את זה נכון, למדתי יעוץ עסקי בלימודי תעודה ופיתחתי תשתית שבה אני יודעת בדיוק מה הצעדים כדי להגיע ליעד שאני רוצה, בכדי להגשים את כל המטרות שלי. לאחר מכן, כדי להתחיל לעבוד בתחום, שלחתי למספר חברות יעוץ עסקי בארץ הודעה, כי רציתי לעשות משהו משמעותי בתחום העסקים ולא ויתרתי עד שהשגתי את היעד. בסוף מצאתי חברה מעולה, בה במהלך התפקיד שלי הקמתי והובלתי מוקד מכירות מאפס וטיפחתי אותו למוקד המצליח ביותר בחברה. תוך פחות משנה היו תחתיי 10 עובדים, וניהלתי מעל ל- 60 מערכי מכירות לחברות ולעסקים מובילים בארץ. רק אז הבנתי שהגיע הזמן שלי להגשים את חלום העצמאות.”
.
רוני שטיגליץ יעוץ וליווי מכירות
רוני שטיגליץ מרגישה היום כמנצחת ורוצה שכל לקוח שלה ירגיש כמוה, לכן כיום החברה שלה מלמדת אנשי עסקים להגיע אל היעד שלהם. מרבית לקוחות החברה הם חברות שרוצות לא רק להרוויח יותר כסף, אלא גם לבנות סיסטם ותשתית ביטחון. את שירות החברה מספקת בעיקר באזור המרכז, השרון והצפון, אך מלווה חברות ועסקים בפריסה ארצית.
“מה השירותים שאת מציעה?”
“משלב הדנא העסקי ועד לבניית תשתית, אנחנו בונים תוכנית מותאמת אישית, שתעניק לבית העסק מעטפת שמותאמת לצרכים שלו. המטרה היא תמיד לבנות מערך מכירות חזק ומצליח, וזה יכול להתבטא באימון בעל העסק, ובאימון המוכרים שלו בחברה ועד לגיוס צוות מאפס. המוכרים יכולים לעבוד במוקד או להיות מוכרים פרונטליים. כשפונה אליי לקוח, אנחנו בחברה קודם כל עושים שיחת היכרות ומבינים מה הוא בדיוק צריך. לאחר מכן, אנחנו מלווים את הלקוחות בתהליך שמוביל להגדלת המחזורים החודשיים באופן משמעותי. הליווי בחברה כולל את זיהוי ה- DNA של העסק והוצאת הסיפור החוצה, ואז נוצרת אותנטיות. בהתאם לכך, אנחנו מלמדים טכניקות שמובילות את הדרך לסגירה בטוחה.”
“למה מיפוי DNA עסקי חשוב?”
“כי ה- DNA עוזר לזקק את החזון, המסרים, המטרות וקהלי היעד האמיתיים של העסק. רק אחרי שמבינים וממפים את העסק מכל כיוון, אפשר לבנות תהליך מכירה שמוביל להצלחה בטוחה, וסגירה של עסקה אחרי עסקה.”
.
“את נשמעת מאוד בטוחה במה שאת עושה.”
“תראי, לא סתם אני מכנה את החברה שלי ‘חברת תעופה למכירות’. אנחנו מובילים את הלקוחות לביטחון עצמי מטורף, ומסבירים להם שכמו שהם מתרגשים לפני טיסה, אנחנו רוצים שיתרגשו לפני עלייה לשיחת מכירה.”
.
“מה עוד ייחודי בך?”
“את התהליך שאני והצוות שלי מלמדים בחברה, חוויתי על בשרי כשבניתי את עצמי. מנציגה פרונטלית וטלפונית, דרך ניהול וליווי מחלקות וניהול עסק. זו הסיבה שהאימון והליווי אצלנו מאוד יסודיים. זה תהליך של יד ביד: חם, צמוד ומקצועי. אנחנו מנגישים את השירותים בשיטה בוטיקית ועוטפת, ומטפחים עסקים קטנים וחברות תעשייתיות כאחד.”
“נשארו לך חלומות עדיין?”
“בטח, תוך 5 שנים מהיום אני רוצה להנחיל שיטה חדשה בתחום המכירות בכל החברות הגדולות, להקים מכללה למכירות שתלמד את כל המי ומי איך למכור נכון, להיות פרזנטורית מכירות ולהנחיל את סקאלת המכירות שיצרתי לחברות – שילמדו אותה בבתי ספר, ובתי עסקים יטמיעו אותה במערך העבודה שלהם.”
לפרטים נוספים ואימון מכירות שיביא אתכם מהישרדות לצמיחה עסקית וסגירת עסקאות שתגדיל אותך מעסק לחברה, לחצו כאן.
***הכתבה נערכה על ידי עדן יצחק Eden-Ink
בשיתוף רוני שטיגליץ