בשיתוף עורכות הדין רחל חדיד ועינב הלד
כאשר אנשים מחפשים עורך דין שיילווה אותם בתקופה זו, הם מחפשים מישהו שאפשר לסמוך עליו, שיגן עליהם וייתן להם ביטחון לאורך כל ההליך, שינחה וידריך אותם מה עליהם לעשות, על מנת לקבל את מלוא הזכויות שלהם מכל הגורמים הרלוונטיים.
פגשנו את עו”ד רחל חדיד ועו”ד עינב הלד בעלות משרד הבוטיק ‘חדיד-הלד’ הממוקם במגדל העסקים בקניון עזריאלי ראשונים בראשון לציון. המשרד מתמחה במימוש זכויות רפואיות כתוצאה ממחלה או תאונה ומייצג לקוחות פרטיים מכל רחבי הארץ. המשרד מייצג בכל התביעות מול הביטוח לאומי, מול חברות הביטוח וקרנות הפנסיה, בכל סוגי הפוליסות והכיסויים השונים, בתביעות רשלנות כנגד מעסיקים, רשויות ציבוריות, גופים פרטיים ובתאונות דרכים קשות.
כמה זמן אתן עורכות דין?
“אנחנו עורכות דין קרוב לשני עשורים. עבדנו יחד במשרד מוכר בתל אביב והחלטנו לצאת לדרך עצמאית ולפתוח יחד משרד משלנו, שייתן מענה כולל לכל אדם שנפגע בתאונה או חלה במחלה קשה והוא מעוניין למצות את מלוא זכויותיו”.
למה בחרתן להתמחות בתחום מימוש זכויות רפואיות?
“אנחנו רואות בעבודתנו שליחות ציבורית, אנחנו מייצגות את האזרח הפשוט ונלחמות את מלחמתו מול גופים גדולים המערימים קשיים במימוש הזכויות הרפואיות, וכשאנחנו מביאות תוצאות טובות ללקוחותינו, אין תחושת סיפוק גדולה מזו”.
למה חשוב להיות מיוצג על ידי עורך דין?
“רצוי מאוד כבר בשלב הראשוני לפנות לעורך דין, שיפקח על התהליך וילווה את הלקוח מהשלב הראשון, שכן הפעולות שנעשות בסמוך לתאונה או לגילוי המחלה, הן בעלות חשיבות מכרעת להמשך ההליך ולסיכויי התביעה ולכן ישנה חשיבות רבה בייצוג של עורך דין מומחה בתחום מימוש זכויות רפואיות.
עורך דין מקצועי ובעל ניסיון, יכול לקצר תהליכים ולמקסם את הפיצוי המגיע ללקוח ולהשיג את התוצאה הטובה ביותר, וזה מה שאנו עושות עבור לקוחותינו”.
.
תוכלו לתת לנו שלושה כללי ברזל להתנהלות נכונה במקרה של אירוע רפואי?
“הכלל הראשון, כואב לכם? תתלוננו, אל תחכו. חשוב מאוד שהכל יהיה מתועד בתיק הרפואי. זכרו: מה שלא כתוב לא קיים! עשו בירור רפואי מקיף בכל התחומים שנוגעים לתחום הפגיעה או המחלה. אם מדובר בתאונת עבודה או תאונת דרכים, חשוב מאוד גם לספר על הנסיבות הרלוונטיות בזמן אמת לגורמים רפואיים, למשטרה או למעסיק במידת הצורך.
הכלל השני, שמרו את כל המסמכים הרפואיים ואת כל האישורים הרלוונטיים בתיק מסודר ונגיש.
הכלל השלישי והחשוב ביותר, אומרת עו”ד חדיד “אנשים חושבים שהם מבינים ויוכלו להסתדר בעצמם מול חברות הביטוח וביטוח לאומי, והם עושים טעויות מהותיות שקשה לתקן בדיעבד. “למשל, אדם שעבר אירוע לבבי או אירוע מוחי תוך כדי העבודה, צריך לדעת שלא כל אירוע כזה שהתרחש במקום העבודה יוכר כפגיעה בעבודה על ידי הביטוח הלאומי ויש צורך להוכיח אירוע חריג או מאמץ מיוחד שאירע בסמוך לאירוע. ואם אכן אירע אירוע חריג או היה מאמץ מיוחד בעבודה והוא לא מדווח על כך מראש, התביעה עלולה להידחות ויהיה קשה מאוד לעורך דין להפוך את ההחלטה. לכן, אם עברת תאונה או חלית, פנה לייעוץ. בנוסף, עורך הדין ייתן לך ייעוץ מקיף בנוגע לכל הזכויות שמגיעות לך מכל הגורמים, גם כאלה שאנשים לא תמיד מודעים להם. למשל, ילד עם בעיות קשב וריכוז, או ילד שסובל מאלרגיה למזון, יכול להיות זכאי לקצבת ילד נכה מהביטוח לאומי”. “דוגמה נוספת”, אומרת עו”ד הלד, “אדם שעבר תאונת עבודה, יכול להיות זכאי לפיצוי גם מהביטוח הלאומי, גם מחברת הביטוח של המעסיק במקרה של רשלנות, גם מחברת הביטוח או קרן הפנסיה שמבטחת אותו באובדן כושר עבודה וגם מביטוחים פרטיים, אם ישנם”.
יש לכן איזה מקרה שתרצו לספר עליו מהזמן האחרון?
“לפני כחצי שנה הגיעה אלינו נסערת בת לאדם מבוגר. אביה, עובד בחברה גדולה ומוכרת, נפל כתוצאה מסחרחורת ופרכוס במקום העבודה וללא קשר לעבודה, איבד הכרה ומאז הוא מורדם ומונשם. מדובר בבת יחידה לעולים חדשים שהרגישה אבודה ומבולבלת. האמא הייתה צמודה לאב בבית החולים ולא היה מי שינחה אותם לגבי זכויותיהם. היא הגיעה אלינו לפגישה במשרד וסיפרה שהגיעה מהמלצה חמה של מכרה, שהייתה לקוחה שלנו בעבר. היא סיפרה ששוחחה עם עורך דין אחר, שאמר לה שמכיוון שהנפילה הייתה כתוצאה מסחרחורת ולא עקב העבודה, הביטוח הלאומי לא יכיר בה. בפגישה עברנו על המסמכים הרפואיים, פירטנו בפניה את כל הזכויות המגיעות לאביה, ולאחר מכן פנינו במהירות לכל הגורמים הרלוונטיים. כיום האב מוכר כנכה מתאונת עבודה והוא מקבל קצבת נכות גבוהה מאוד מביטוח לאומי, קצבת נכות מקרן פנסיה וקצבת סיעוד מחברת הביטוח והמשפחה פנויה ללוות את האב ולהתמקד בטיפול ובשיקום, ולא במרדף אחרי חברות הביטוח והביטוח הלאומי”.
.
מה ה”אני מאמין” שלכן? מה מייחד אתכן?
“האני מאמין שלנו הוא שיש לראות את טובת הלקוח וצרכיו כחשיבות עליונה, מבחינתנו השירות ללקוח הוא ערך עליון” מחייכת עו”ד הלד. “מדובר בלקוחות שמצויים בסיטואציות מאוד מורכבות, חלקם הפכו באופן פתאומי לנכים כתוצאה מתאונה או מחלה, חלקם אינם עובדים וחלקם אפילו סיעודיים. גם כך ההתמודדות שלהם עם המצב הרפואי אליו נקלעו אינה פשוטה, ולכך נוסף הקושי להתמודד עם הבירוקרטיה וההתנהלות מול הגופים הגדולים, ובשביל זה אנחנו כאן”. “יש בינינו סיעור מוחות משותף, והלקוח מקבל תמורה גדולה יותר וערך מוסף מכיוון ששתינו עובדות על התיק שלו יחד”, מוסיפה עו”ד חדיד. “במשרדים הגדולים הלקוח מגיע, נפגש עם בעל המשרד והטיפול בו עובר למתמחה או לעורך דין צעיר, מה שאצלנו לא קורה. מרגע שהלקוח מגיע למשרדנו ועד שהוא מקבל את מלוא הפיצוי מכל הגורמים הרלוונטיים, אנחנו מלוות אותו שתינו באופן צמוד, והוא מקבל מאתנו עדכון שוטף. אנחנו מוסרות ללקוח את מספרי הטלפונים הניידים הפרטיים שלנו וזמינות ללקוחות תמיד. נוצר כאן קשר אחר, זו הסיבה שאנחנו מתגאות לומר שההגדרה המילונית למשרד בוטיק היא בדיוק אנחנו.”
איזה מסר תרצו להעביר לקוראים?
“המסר הכי חשוב בעינינו: אל תוותרו על הזכויות שלכם! אם אתם לא בטוחים, מהססים, לא יודעים מה מגיע לכם ואם מגיע לכם, חשוב מאוד לפנות לעורך דין מומחה בתחום ולבדוק עמו את הדברים בצורה מקצועית.”
לסיום, עברתם תאונת דרכים או תאונת עבודה? חליתם במחלה קשה?
מומלץ לפנות למשרד עו”ד המתמחה במימוש זכויות רפואיות שיסייע לכם.
פרטי התקשרות מלאים:
.
כתובת: שדרות נים 2, קניון עזריאלי, ת.ד 30, ראשון לציון 7346302
טל’: 077-2759075 | עו”ד רחל חדיד: 052-2252809 | עו”ד עינב הלד: 052-3987087
פקס: 077-2759079
מייל: office@hh-adv.co.il
אתר: hadid-held.co.il
בשיתוף עורכות הדין רחל חדיד ועינב הלד