מוכרת בדלתא נצרת סירבה לקבל את כרטיס הכוכבים של החיילת: "מדובר בטעות אנוש"

כל חייל המתגייס לצה"ל מקבל עם גיוסו "כרטיס כוכבים" המאפשר לו לבצע רכישה ברשתות וחנויות ציוד אישיהנחוץ למהלך השירות. כך, תמורת "כוכבים" ניתן לרכוש על חשבון הצבא הלבשה תחתונה, ביגוד חורף, נעליים ועוד. בין הרשתות המגוונות ניתן למצוא את רשת דלתא.

רוני עדן, קצינה בצה"ל, הלינה כי ביום שבת האחרון לא התאפשר לה לממש את הכוכבים הללו בסניף דלתא בביג נצרת ולעומת זאת בסניף בישוב רמת ישי לא נתקלה בבעיה.

רוני סיפרה לישראל היום: "ביום שבת האחרון הגעתי לסניף של דלתא בעיר נצרת. כמו בכל סניף יש הנחה לחיילים יחד עם הכוכבים שמגיעים לכל חייל. הגעתי למוכרת ואמרתי לה שיש לי כוכבים. היא בדקה במחשב וראתה שאכן הדבר נכון. כשרציתי לשלם עבור הרכישה באמצעות הכרטיס היא פתאום אמרה שהיא קיבלה הודעת וואטסאפ לפיה לא מקבלים הטבות של חיילים. היא הראתה לי את ההודעה, אך לא היה בה כל אזכור למילה כוכבים. הצעתי שננסה בכל זאת להעביר את המוצר בקופה, אך היא סירבה. משם עברתי בעצבים לסניף בישוב רמת ישי ושם קיבלתי את ההנחה שמגיעה לכל חייל" .

מדלתא נמסר בתגובה כי "כבר ביום הראשון של המלחמה התגייסה החברה במתן תרומות והעמקת מבצעים לחיילים ולמפונים בשווי מוערך של למעלה משלושה מיליון שקלים. לאחר בדיקה בסניף בנצרת עולה כי העובדת טעתה בין הנחת הכוכבים להנחה המיוחדת שעושה החברה. בעקבות טעות האנוש, נעשה רענון לכל הסניפים ברחבי הארץ על מנת שמקרה זה לא ישנה בעתיד. אנו שמחים כי הלקוחה קיבלה את ההטבה בסניף הרשת ברמת ישי".