הצעד הבא של הענקית שיין - דווקא עכשיו

ענקית האופנה האולטרה-מהירה שיין ממשיכה לבדוק עד כמה לקוחות מוכנים לעזוב את המסך ולפגוש אותה פנים אל פנים. אחרי פיילוט בפריז, המותג פתח אתמול (רביעי) חמישה חללי מכירה פיזיים בערים לימוז', אנז'ה, דיז'ון וגרנובל, כך דווח ב"לה מונד".

כל אחד מהחללים, המשתרעים על שטח של כ-500 עד 1,000 מ"ר, ממוקם בתוך סניפי רשת הכלבו BHV, במסגרת שותפות עם קבוצת SGM, המחזיקה במותג. מדובר במהלך שמרחיב פיילוט שהושק בפריז לפני ארבעה חודשים  ונועד לשלב קמעונאות דיגיטלית-תחילה בתוך אקוסיסטם מסורתי של בתי כלבו.

ההתרחבות מגיעה דווקא תחת חקירה

העיתוי אינו מקרי, אך גם לא פשוט. ההשקה התעכבה מאז דצמבר בעקבות ביקורת ציבורית ומחלוקת סביב פריטים שנמכרו במרקטפלייס צד שלישי של שיין. במקביל, האיחוד האירופי פתח החודש בחקירה נגד החברה, בעקבות חששות הנוגעים לפריטים בעייתיים ולמאפייני עיצוב ממכרים לכאורה בפלטפורמה.

הרשויות בצרפת דיווחו בנובמבר על גילוי מוצרים דמויי בובות-מין דמויות ילדים וכלי נשק מוגבלים כגון מצ'טות ואגרופנים במרקטפלייס של הפלטפורמה. צרפת דרשה מהחברה לעמוד בדרישות רגולטוריות בתוך 48 שעות. לאחר הסרת הרישומים, הוחלט שלא להשעות את הגישה לאתר - אך החברה נותרה תחת פיקוח הדוק, כך לפי France 24. במקביל, המדינה מבקשת צו בית משפט לחסימת פעילות המרקטפלייס של צד שלישי.

לראות, לגעת, למדוד 

בחנויות עצמן, המודל מתבצע בהדרגה, שיין אחראית על ההזמנות ובחירת הקולקציות, בעוד SGM מפקחת על צוותי המכירה. הקולקציה הראשונית דומה ברוב המיקומים ומורכבת בעיקר מפריטים חורפיים. החל מאפריל צפוי המבחר להשתנות ולהתאים יותר להעדפות מקומיות ולעונתיות.

המהלך מכוון גם לפריפריה:, פי הערכות החברה, 95% מלקוחות שיין בצרפת מתגוררים מחוץ לפריז, ליון ומרסיי. SGM מקווה שהבאת מותג אופנה אולטרה-מהירה למרכזי ערים קטנות יותר תמשוך קהל צעיר ותגדיל תנועת קונים.

תנועת הלקוחות בימים הראשונים תוארה כגבוהה מהרגיל לחודש פברואר, בעיקר מצד צרכנים שמעוניינים לראות, לגעת ולמדוד את המוצרים לפני הרכישה, חוויה שהאפליקציה לא יכולה לספק.

זול כמו באפליקציה?

לדברי מנהלי החנויות, המחירים משקפים את המחירים המקוונים, אך המלאי בחנות מתמקד בטווח הפרימיום של המותג. מנגד, חלק מהלקוחות טענו כי הפריטים בסיסיים יותר ואף יקרים יותר מאשר באפליקציה. למרות זאת, סל הקנייה הממוצע עומד על 20-30 אירו, עם מבצעי השקה הכוללים 40% הנחה בקניית שני פריטים.

ב-SGM כבר מאותתים, השותפות תיבחן מחדש בתוך שנה אם לא תספק תוצאות מסחריות משמעותיות. בפועל, גם הפינה הפריזאית, על אף תנועת מבקרים גבוהה מאז אוקטובר 2025, טרם הובילה לזינוק במכירות.