תיעוד יוצא דופן: נהג אוטובוס מקלל נוסעים חרדים

נוסעים חרדים בקו האוטובוס הר נוף-ביתר עילית של חברת קווים, נתקלו אתמול (רביעי) באלימות קשה מצד הנהג. בתיעוד שפורסם ברשת, נראים נוסעים מתעמתים עם הנהג בעימות מילולי שכמעט גלש לאלימות פיזית.

תחילת העימות, כך נראה, בדרישת הנהג מהנוסעים לחבוש מסכות עקב נגיף הקורונה, וכן, לאחר שלכאורה דרשו ממנו לרדת שלא בתחנות מוסדרות. בארגון נהגי האוטובוסים בישראל, מבית ההסתדרות הלאומית, טענו כי לאחר שבקשותיו לא נענו התפתח עימות עם הנוסעים, ובו נאמרו מילים חריפות ביותר מצד הנהג. מנגד, הנוסעים טוענים כי מדובר בנהג שאינו מתייחס בצורה הולמת באופן סדרתי.

"אתה לא תצעק על נוסעת עם תינוק רק בגלל שהיא לא קמה מהכיסא", אמרה נוסעת לנהג בסרטון והוסיפה: "אני נוסעת איתך כל שבוע ואתה מתנהג לא יפה, מה אתה חושב שאנחנו? אם אתה לא רוצה, אתה לא חייב לעבוד עם חרדים".

בסרטון גם שומעים את הנהג מקלל ומאיים: "רוצה מכות?!".

באתר "כיכר השבת" צוטט נוסע שטען כי נאמרו לו מילים אף יותר קשות מצד הנהג, ביניהן אמירות כגון "עדיף לעבוד עם חיזבאללה מאשר עם חרדים", "סמרטוטי רצפה", "זבלים" וכן "חבל שלא הלכתם כולכם במירון".

בחברת קווים גינו את האירוע מכל וכל, וציינו כי הנהג הוזמן לשימוע לפני פיטורים: "אנו מתנצלים על התנהגות הנהג כפי שתועדה ומתביישים בה. לא נסבול התנהגות שכזו על ידי מי מנהגי ועובדי החברה, ונעשה כל שניתן כדי למנוע מקרים דומים. הנהג שצולם הושעה מיידית מעבודתו ויזומן בתחילת השבוע לשימוע כדין לפני פיטורים".

ארגון נהגי האוטובוסים בישראל, מבית ההסתדרות הלאומית, מסר בתגובה כי: "חוסר בתוכניות הדרכה מסודרות לנהגים, אף שמשרד התחבורה מתקצב זאת, הוא שורש הבעיה. חלק ניכר מעבודת הנהגים הוא לתת שירות ללקוחות ומעולם הם לא הודרכו בנושא. חוסר תודעת השירות בולט מאוד במקרה זה. אנו מגנים כל אמירה פוגענית כזו או אחרת. מקרה זה רק שם באור הזרקורים את חובת הפיכת הנהגים למובילי דרך, דבר שייעשה רק על ידי הכרה בהם כעובדי ציבור, תוך שיפור מעמדם".