13 סניפים של דומינו'ס פיצה נסגרו בבת אחת - וזו הסיבה

בלי התרעה מוקדמת ובאמצע משמרת: עובדי 13 סניפים של דומינו'ס פיצה באוהיו קיבלו הודעה ששינתה הכול • בתוך זמן קצר חלקם כבר עזבו את המקום • לקוחות טוענים ששילמו על הזמנות שלא קיבלו, וברשת כבר מנסים להבין מה השתבש

סניף דומינו'ס פיצה (אילוסטרציה) , Getty Images
"כולם פשוט קמו והלכו הביתה" | צילום: Getty Images

רשת דומינו'ס פיצה סגרה החודש באופן פתאומי 13 סניפים במדינת אוהיו שבארצות הברית. העובדים במקום גילו על כך בדרך הקשה והמפתיעה ביותר, באמצעות הודעת טקסט שנשלחה אליהם בעיצומה של משמרת העומס של ארוחת הערב. במקום להתכונן להמשך המשמרת, העובדים מצאו את עצמם מול הודעה שהבהירה כי מקום עבודתם עומד להיסגר בתוך ימים ספורים, כך לפי כתבת ה-New York Post בנושא.

הסניפים שנפגעו מנוהלים על ידי הזכיין אנתוני סאטרווייט באמצעות חברתו "מייל היי פיצה", אשר, לפי דיווחים בתקשורת המקומית שצוטטו ב-New York Post, סבלה מקשיים כלכליים מתמשכים.

ההחלטה השפיעה על מספר רב של עובדים בסניפים השונים והותירה אותם להתמודד בהתראה קצרה עם אובדן מקום עבודתם.

ברשת דומינו'ס מיהרו להבהיר כי הסגירות אינן מעידות על מצבה הכללי של הרשת. "מדובר בעניין נקודתי של זכיין בודד, ואין בכך כדי להעיד על חוסנו או ביצועיו של מותג דומינו'ס", מסר דובר מטעם הרשת, לפי ה-New York Post. "אנו פועלים באופן אקטיבי להעברת הסניפים הללו לבעלות חדשה, כדי שהלקוחות בקהילות המקומיות יוכלו לחזור וליהנות מהמוצרים והשירות ללא הפסקה".

"פשוט קמנו ועזבנו"

לפי כתבת ה-New York Post, הודעת הטקסט נשלחה לעובדים ביום שישי, 4 בספטמבר, בשעה 18:15 בערב שעת שיא של הזמנות. העובדה שההודעה הגיעה דווקא במהלך אחת המשמרות העמוסות ביותר הפכה את המהלך למפתיע במיוחד עבור העובדים, שלא ידעו מראש כי הסניפים עומדים בפני סגירה.

"היינו בדיוק באמצע הלחץ של ארוחת הערב", סיפר ג'ו מילס ל-New York Post, מנהל לשעבר בסניף גאליון, בסמס ששלח הזכיין הוא ציין כי בכוונתו לסגור את כל הסניפים ב-6 בספטמבר, אך ביקש מהעובדים להמשיך לעבוד כרגיל במהלך סוף השבוע.

"קראתי את ההודעה בקול רם לכל מי שעבד במסעדה באותו לילה ואמרתי: 'זהו, כולנו פוטרנו'", שחזר מילס, "כולם פשוט קמו והלכו הביתה. זה היה הסוף". בתוך זמן קצר, משמרת שגרתית של ערב שישי הפכה מבחינת העובדים לרגע שבו הבינו כי עבודתם הסתיימה.

הלקוחות שילמו, אבל הפיצה לא הגיעה

הסגירה הותירה תסכול רב בקרב העובדים והלקוחות כאחד. העובדים מביעים חשש כבד שלא יקבלו את משכורתם האחרונה, בעוד הלקוחות נותרו זועמים על הזמנות הפיצה ששולמו אך מעולם לא סופקו.

     

הצגת פוסט זה באינסטגרם

           

‏‎פוסט משותף על ידי ‏‎BlessDaMic‎‏ (@‏‎blessdamicnow112‎‏)‎‏

"אנשים מתלוננים שהם שילמו ולא קיבלו את כספם בחזרה", הוסיף מילס, לפי ה-New York Post, "אבל אין שם אף אחד שיבטל את ההזמנה או יחזיר את הכסף".

האטה במכירות ברקע הסגירה

למרות האירוע באוהיו, דומינו'ס נחשבת מזה שנים למובילת השוק בארה"ב, לאחר שכבשה את הבכורה ממתחרתה הגדולה "פיצה האט" בשנת 2017.

עם זאת, המניות של הרשת רשמו ירידה של כ-30% מתחילת השנה, וברבעון השני של השנה נרשמה האטה משמעותית בצמיחת המכירות בסניפים הקיימים בארה"ב, צמיחה של 0.1% בלבד, לעומת 3.4% בתקופה המקבילה אשתקד. הנתונים הובאו במסגרת הדיווח ב-New York Post, לצד ההתייחסות למקרה באוהיו.

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו

כדאי להכיר