במציאות המורכבת של תקופה זו, גופי הביטחון וההצלה מזנקים ונמצאים בחזית העשייה. לילות כימים הם מגיבים במהירות, במסירות אין קץ, לעיתים תוך הקרבה וסיכון אישי ממשי. יש מקום לחשוף את פועלם של האנשים שנמצאים בשטח, לעיתים הרחק מהעין הציבורית, אך תמיד בלב העשייה.
רוט (28), נשוי ואב לשניים, תושב לוד, נכנס לתפקיד הנוכחי כמפקד זק"א-360 לפני 3 שנים לאחר כ-7 שנים בתחום. בשעה ארבע לפנות בוקר הוקפץ מביתו לזירת נפילה במרחב שרון. לאחר טיפול בנפגעים סרקו את האיזור ובשילוב עם הכוחות השונים בשטח, נמצאו וחולצו שני נפגעים לכודים במצב אנוש.
עם כל הקושי שבדבר, אירועים מסוג זה לא חריגים בעבודתם. התחושות קשות בסיום אירועים אלו, אך ישנה מטרה העומדת לעיני המתנדבים, "במצבים כאלה אנחנו עושים את זה למען שליחות נעלה, נמשיך לעשות את העבודה במסירות, בשביל זה אנחנו פה" אומר רוט.
לאחר שנתן מענה באירועי נפילה, רוט משתף על זירות ההרס: "הן גורמות להקפיד על חידוד נהלים של פיקוד העורף באירוע כזה, בכדי למנוע פגיעות בגוף ולהציל חיים".
ארגון זק"א-360 הוקם בשנת 2005, הוא מונה כיום 450 מתנדבים מוסמכים, עשרות אופנועים, אמבולנסים ורכבי חירום. בעזרת אלו, הם מזנקים במהירות לאירועים ונותנים מענה באיתור וחילוץ נעדרים, זיהוי ופינוי חללים, טיפול בכבוד המת ועוד.