הבוקר נפתח בסערה עבור שימי סגל, בוגר ריאליטי השידוכים "ווארט" (רשת 13). מה שהתחיל כטיול שגרתי לחו"ל, הסתיים בעוגמת נפש גדולה ובתחושה של חוסר אונים מול חברת כרטיסי האשראי שלו.
בסדרת סרטונים טעונים במיוחד שהעלה מתוך רכבו לרשתות החברתיות, גולל סגל את השתלשלות האירועים המקוממת שהובילה אותו למלכוד כלכלי ולזעם חסר תקדים על התאגיד, עד כדי בקשת עזרה פומבית ממשפטנים.
שימי סגל זועם מתמיד
שימי סגל מ"ווארט" טוען: "הייתי בחו"ל"
הכל התחיל בגלל טעות תזמון פשוטה. "העשירי בחודש (מועד החיוב) היה ביום רביעי, אני הייתי בחו"ל... לא הייתי זמין לשלם את הכרטיס", הסביר סגל, שמתנהל כעוסק פטור ומתמודד עם תזרים מזומנים משתנה.
בעקבות העיכוב, חברת האשראי הגבילה את הכרטיס שלו באופן מיידי. כדי לחלץ את עצמו מהמצב ולהחזיר את מסגרת האשראי החיונית להמשך התנהלותו, פנה סגל לעזרת חבר שילווה לו את הסכום הנדרש.
"שילמתי, ולא השתחרר הכרטיס"
לדבריו, לפני שהעביר את הכסף, הוא וידא מול החברה שהמהלך אכן ישתלם לו. "התקשרתי, הייתה שם בחורה", שחזר סגל את רגע העוקץ לטענתו. "היא אומרת לי 'כן, דיברתי עכשיו עם המנהלת, זה ישתחרר לך ואתה תוכל לשלם עם הכרטיס באותו רגע'".
על סמך ההבטחה המפורשת הזו, ואחרי שגם חברו שאל זאת פעמיים על הקו, שולם החוב במלואו. אלא שכאן המציאות טפחה על פניו. "שילמתי, לא השתחרר הכרטיס", הוא מתאר בתסכול.
סגל מספר שנאלץ להעביר למעלה משעה על הקו בניסיון להבין מדוע המסגרת שלו נותרה מוקפאת. בסופו של דבר, נציגה אחרת ממחלקת הגבייה הנחיתה עליו את הבשורה הקשה: "אחרי שאתה משלם, חמישה ימי עסקים אתה צריך לחכות שישתחרר לך המסגרת".
הפנייה לעוקבים: "בואו נראה אם אפשר לתבוע"
הפער הבלתי נתפס בין ההבטחה שקיבל ממחלקה אחת למציאות בשטח במחלקה השנייה, הוציא את כוכב הרשת מדעתו. אילו היה יודע שהמסגרת לא תשוחרר במקום, הסביר, לא היה לווה את הכסף מלכתחילה.
"תגידו לי אתם, זה לא גניבה?", זעק סגל בסרטון, תוך שהוא תוקף את התנהלות החברה. את דבריו הוא סיכם בפנייה ישירה לעוקביו ברשת: "כל מי שנמצא פה ויש לו ידע משפטי, בואו נראה אם אנחנו יכולים לעשות פה איזשהו מהלך לתביעה מול חברת האשראי על ההתנהלות הזו". המילה האחרונה בסיפור הזה, כך עושה רושם, תיאמר כנראה בין כותלי בית המשפט.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו