חברת סיילספורס חוזה כי מכירות האונליין בחגי הקניות צפויות לשבור שיא עולמי של 1.2 טריליון דולר.
סיילספורס היא המובילה בניהול קשרי לקוחות (CRM) בישראל וברחבי העולם. על פי הנתונים שהחברה מפרסמת, מכירות האונליין ברחבי העולם צפויות לצמוח ב-7% משנה לשנה בחודשים נובמבר-דצמבר, וזאת לאחר עונת הקניות ההיסטורית אשתקד. כמו כן, בחברה צופים כי המכירות יגיעו ל-259 מיליארד דולר בארה"ב לבדה.
לפי ממצאי מדד הקניות של סיילספורס מהרבעון השלישי השנה, עולה כי ברבעון השלישי היתה עלייה בהכנסות הגלובליות מקניות מקוונות של 11% משנה לשנה לעומת הרבעון השני, שבו היתה עלייה רק של 3%. זאת ועוד, מהדו"ח עולה כי היתה עלייה של 5% בהזמנות הגלובליות דרך פלטפורמות המובייל, לעומת 0% ברבעון השני.
עוד עולה כי הקטגוריות שבהן ניכרה העלייה הגדולה ביותר ברבעון השלישי לעומת הרבעון השני השנה היו ריהוט לבית (59%), תיקים ומזוודות (37%) ותיקי יוקרה (30%). לעומתן, הקטגוריות עם הירידה הכי גדולה היו מוצרי טיפוח ושיער עם ירידה של 36%, מוצרי מזון עם ירידה של 21% ומוצרי איפור עם ירידה של 19%.
השנה, זמינות המוצרים תהיה הבעיה העיקרית בהזמנות. צווארי בקבוק בנמלים ועלויות מרקיעות שחקים של מכולות הם שתיים מהבעיות המרכזיות בחגי הקניות המתקרבים והם עלולים לגרום לבעיות בזמינות המוצרים. בסך הכל, סיילספורס צופה ירידה של 94% בחבילות הנמצאות בסיכון לעיכובים - או 40 מיליון חבילות ברחבי העולם, לעומת 700 מיליון בשנה שעברה.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו