מחיר אחד על המדף - מחיר אחר בקופה: רשת הסופרים תיקנס במיליון ש"ח

הרשות להגנת הצרכן הודיעה היום (רביעי) לרשת המרכולים יוחננוף כי בכוונתה להטיל עליה קנס של כ-950 אלף שקל, לאחר שביקורת של הרשות מצאה שורה של ליקויים שהביאו אותה להטיל את הקנס הזה.

בביקורת עלה כי בשורה של מוצרים ברשת לא הוצגו המחירים, ובחלק מהמקרים הוצגו מחירים - אולם המחיר בקופה היה גבוה יותר מהמחיר שהוצג בשילוט. עוד מצאה הרשות כי בחלק מהמוצרים המיובאים לא הוצג גילוי מתאים על מקור ייבוא המוצרים, וכן הלאה.

קובי זריהן, הממונה על הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן: "קיימת חובה להציג מחיר על גבי כל מוצר, שמירה על שקיפות במחירים ובמקור המוצרים היא אבן יסוד בהגנת הצרכן. כאשר צרכן מגלה בקופה מחיר גבוה מזה שהובטח לו או רוכש מוצר מבלי לדעת מהיכן הגיע – נשללת ממנו הזכות הבסיסית לקבל החלטה מושכלת. הרשות תמשיך לפעול בנחישות על מנת לקיים את הציות לחוק".

לרשת יוחננוף קיימת הזכות להציג את תגובתה לטענות הרשות להגנת הצרכן, וזו אמורה לשקול את התגובה לפני שהקנס יהפוך לסופי.

מיוחננוף נמסר: "רשת יוחננוף פועלת על פי הוראות הדין ותוך הקפדה על מתן שירות הוגן ושקוף ללקוחותיה. הרשת תפעל במקרה הספציפי מול הגורמים הרלוונטיים".