ועדת הכלכלה אישרה היום (שלישי) תיקון לתקנות הסדרת תווי שי וכרטיסי מתנה דיגיטליים, שיאפשרו להאריך את תוקפם של שוברים בשווי של יותר מ-150 שקלים. בין היתר נקבע שהלקוחות יקבלו תזכורת שנתית על השובר ותזכורת נוסף חודש לפני פקיעת התוקף.
התקנה החדשה שאישרה הוועדה, בעקבות דרישת היו"ר דוד ביטן וח"כ שלי טל מירון היא תיקון לתקנות מתוקף חוק שירותי תשלום, המסדירות את התנאים והסיבות להחריג גופים מסוימים המנפיקים תווי שי וכרטיסי מתנה דיגיטליים מחלק מהוראות החוק. התקנות נועדו לייצר איזון בין הגנה על הצרכנים לבין הימנעות מהכבדה על החברות שעלולה הייתה להביא לצמצום השימוש באמצעים הללו. התיקון ייכנס לתוקף בעוד כחצי שנה, ויחול גם על תווים קיימים.
בדיון היום הורחבו ההגנות הצרכניות שחלות על אמצעי תשלום שהסכום הצבור בהן הוא עד 1,500 שקלים ונקבע, בין היתר, כי ניתן יהיה להאריך תוקפם של שוברים בשווי של מעל 150 שקלים לתקופה של עד 15 שנה. בנוסף נקבע, כי והחברות יחוייבו לשלוח לצרכנים הודעה שנתית על שוברים בסכומים של מעל 20 שקלים. ההודעה תכלול מידע על הסכום הצבור בשובר ותוקפו, והיא תישלח גם חודש לפני תום התוקף.
נציג משרד המשפטים, עו"ד איגי פז, אמר כי התקנות נועדו לייצר איזון בין ההגנה על הצרכן, בדומה להגנות שיש לצרכנים בשימוש באמצעי תשלום אחרים, לבין הצורך למנוע הכבדה ורגולציה עודפת על העוסקים במקום שהדבר לא נדרש. הוא הוסיף כי ההסדר יהיה כהוראת שעה לשלוש שנים, כדי שאפשר יהיה ללמוד על היישום בשטח.
עו"ד עידו מלין שייצג את "נופשונית" אמר כי למעלה ממיליון בתי אב משתמשים במוצרי נופשונית, שמנפיקה בין היתר שובר רב פעמי מוגבל בסכום. לדבריו, התקנות יוצרות מצב שניתן יהיה להשתמש בהרבה שוברים חד פעמיים, וצריך לאפשר גם שימוש דומה בכרטיס נטען. עו"ד פז התייחס לכך ואמר כי אם אדם יוכל לטעון את כרטיס עוד ועוד, מעבר ל-1,500 שקלים, אז אין משמעות להגבלה הזו.
נציגת לובי 99, אלה תמיר שלמה, ציינה כי משרד המשפטים הלך כברת דרך וכן הוסיף הרבה הגנות צרכניות, אך הביעה חשש שיש דברים נוספים שחשוב להכניס לתקנות. היא התייחסה לסוגיית התוקף של התווים ואמרה כי התווים לא צריכים להיות פגי תוקף.
נכון להיום, תוקף של שוברים ניתן לחמש שנים, עם הארכה אפשרית לחמש שנים נוספות. עו"ד פז ציין כי המשרד קיבל את עמדת הוועדה בעניין הזה ומציע הארכה לפיה יהיה ניתן להאריך ב-10 שנים נוספות תווים שערכם מעל 300 שקלים -כלומר תוקף של עד 15 שנים (קביעה זו שונתה בהמשך הדיון והארכת התוקף אופשרה גם לתווי קנייה בשווי 150 שקלים". בנוסף, ציין עו"ד פז כי הלקוחות יקבלו גם הודעה שנתית והודעה חודש לפני פקיעת התוקף.
ח"כ טל מירון, ציינה כי עבור אנשים מסויימים, 300 שקלים הם סכום משמעותי, ולא ברור מדוע צריך להפריד בין סוגי השוברים. מנכ"ל BUYME, זיו רוזן, התייחס לכך ואמר כי בתקנות החדשות הלקוחות מקבלים גם תוקף של 15 שנים, גם תזכורת שנתית וגם תזכורת חודש לפני פקיעת התוקף. הוא התנגד לאפשרות שלתווים לא יהיה תוקף בכלל, ואמר כי זה לא בגלל שהחברה רוצה להשאיר את הכסף אצלה אלא כי צריך לנהל זאת וכי הדבר יצור חוסר איזון ואנדרלמוסיה. "אין פה בעיה קיימת, אחרי 15 שנה ו-16 תזכורות לא יהיה למי להחזיר את הכסף ולמה", אמר רוזן.
על רקע זה הציע היו"ר ביטן לקבוע כי תווים שניתן יהיה להאריך את תוקפם לעד 15 שנה יהיו כאלה בשווי של 150 שקלים ומעלה. בנוסף נקבע כי התקנות יכנסו לתוקף בעוד כ-6 חודשים, על מנת לאפשר לחברות זמן היערות, והן יחולו גם על התווים הקיימים כיום. כאמור, בתום הדיון אושרו התקנות בתמיכת היו"ר ביטן וח"כ אליהו ברוכי, בעוד שח"כ טל מירון נמנעה.
מחברת BUYME נמסר: "גאה להיות שותפה מובילה בקידום התקנות החדשות בשיתוף פעולה עם חברי הכנסת, משרד המשפטים, רשות ניירות ערך ומשרד האוצר- מתוך מטרה לייצר שינוי אמיתי שיטיב עם לקוחות ומשתמשי BUYME".
זיו רוזן, מנכ״ל BUYME: “אנו מברכים על התקנות שאושרו, אשר מחזקות את זכויות הצרכן, מייצרות שקיפות, מתזכרות את מקבלי המתנה בזמן אמת ומאפשרות להם ליהנות מהBUYME שקיבלו.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו