אחת הבעיות הגדולות שצצו מאז שהחלה המלחמה עם איראן היא נושא התקשורת כאשר אנשים נמצאים בתוך המקלטים. מטבע הדברים, קליטת הסלולר כמעט ואינה קיימת במקלט שהוא מבנה מבוטן, ולכן יש קושי גדול מאוד להתעדכן בהודעות פיקוד העורף – שלא לדבר על יצירת קשר עם העולם שבחוץ במקרי חירום, או אפילו סתם כדי "להעביר את הזמן" בזמן השהייה.
חברות התקשורת זיהו את הכשל הזה וכולן, ללא יוצא מן הכלל, נרתמו לחבר את המקלטים לרשתות האינטרנט באמצעות סיבים אופטיים בתוך המקלטים. כך למשל, חברת "בזק", שלה יש את הפריסה הגדולה ביותר בישראל, תחבר באופן מיידי אלפי מקלטים ציבוריים ברחבי הארץ. הפרויקט הזה מקבל תיעדוף גבוה בעבודת החברה, שלה גם רוב הטכנאים הזמינים בישראל. בבזק אומרים שכבר כעת חוברו מאות מקלטים, והחברה מנהלת שיח עם הרשויות המקומיות לקבלת אינדיקציות על מקלטים נוספים, מתוך כוונה לחבר עשרות נוספים כבר בזמן הקרוב.
ניר דוד, מנכ"ל "בזק", אמר: "זהו פרויקט בעל חשיבות ממעלה ראשונה, ואנו פועלים להשלמתו מתוך אחריות לאומית. תפקידנו הוא להשאיר את המדינה מחוברת – גם ברגעיה המורכבים ביותר".
"פרטנר" השיקה היום (רביעי) התקנה של אינטרנט סיבים אופטיים במקלטי בניינים במחיר מוזל, מהיום למחר. בחברה אומרים שזיהו את הצורך, ולאור הדחיפות הם מציעים התקנה מהירה – "מהיום למחר" – על-ידי טכנאי החברה שהוכשרו לבצע את ההתקנות הייחודיות במקלטים. "החברה יודעת לספק התקנה בכל בניין המחובר כיום לסיבים בארץ, ללא תלות בחברה שפרסה את התשתית בבניין".
ב"סלקום", לעומת זאת, מציעים לחבר את הממ"דים באופן מיידי, אולם אין בחברה התייחסות לחיבור מקלטים. למעשה, החברה מציעה חבילות אינטרנט סיבים עם נקודת חיבור ייעודית בממ"ד והתקנה מהיום למחר.
אלי אדדי, מנכ"ל "סלקום": "כחברה הכי ישראלית שיש, אלפי עובדי סלקום פועלים בימים האחרונים מסביב לשעון – במרכזי השירות, בצוותים הטכניים ובמוקדי מערכי שירות הלקוחות – על מנת להמשיך ולהעניק את שירותי האינטרנט, הסלולר והטלוויזיה שלנו בכל עת. השהייה בממ"ד מצילה חיים וההקפדה על הנחיות פיקוד העורף חשובה ביותר. גם כשאתם בממ"ד, אנחנו כאן כדי לאפשר לכם להישאר מחוברים – בכל זמן ובכל מקום".
חברת "HOT", שגם לה יש פריסת סיבים משמעותית, תחבר מקלטים לרשת האינטרנט בסיבים שלה. גם היא מתחייבת שההתקנה תהיה מהירה – מהיום למחר, בתעדוף גבוה – כדי לספק חיבור אמין, בטוח ועמיד גם בזמני חירום. מ-HOT נמסר: "HOT מחויבת לספק חיבור יציב, מאובטח וגמיש במרחבים המוגנים, במחיר קבוע לכל החיים, ולבצע התקנה מהירה ומתועדפת תוך יום עסקים. שיתוף הפעולה עם הרשויות והבנת הצרכים המקומיים עומדים בבסיס היוזמה, כדי להבטיח שהתושבים יהיו מחוברים למידע ולמשפחות גם ברגעים המאתגרים ביותר".
