קיבלתם סמס מהבנק עם סכום העמלות ששילמתם? זה מה שצריך לעשות עכשיו

מיליוני לקוחות הבנקים קיבלו בימים האחרונים מסרון המבשר להם לראשונה כמה עמלות הם משלמים מדי חודש לבנק.

מדובר בסכומים לא מבוטלים של עשרות שקלים בחודש, תלוי כמובן בפעילות החשבון, לקוח שמבצע פעולות מט"ח למשל ופועל בניירות ערך ישלם כמובן יותר מלוקח שלא מבצע פעולות אלה.

בשיתוף עם בנק ישראל הכנו כמה טיפים שעשויים לעזור לכם להוזיל את העמלות שגובה הבנק.

לא קיבלת מסרון?

תפנו לבנק ותשאלו למה.
לפי החוק, הבנקים אמורים לשלוח את ההודעה לאו דווקא במסרון, אלא בתקשורת מהירה ונגישה כדוגמת מסרון. לא כל הלקוחות יקבלו את ההודעה במסרון כי לא כולם אפשרו לבנק שלהם לתקשר איתם באמצעות מסרונים. מי שאפשר זאת ומקבל הודעות אחרות במסרונים, צפוי לקבל גם את ההודעה הזאת במסרון. כמו כן, הבנקים אמורים לשלוח את ההודעה בתחילת החודש.

אם לא קיבלתם את ההודעה במסרון ואתם מעוניינים בכך, מומלץ לפנות לבנק ולעדכן את תנאי ההתקשרות.

קיבלתם וגיליתם סכום מפתיע?

באתר או באפליקציה תוכלו למצוא פירוט מלא של העמלות ששילמתם. פנו לבנק ובקשו הנחות. הבנקים עשויים להסכים להעניק פטור מעמלות עו"ש ומדמי כרטיס (בכפוף לשימושים). שימו לב לעמלות נוספות. בינואר, למשל, שילמו לקוחות שמנהלים תיק השקעות בבנק עמלה הנגבית בכל רבעון - "דמי ניהול פיקדון ניירות ערך". גם במקרה זה אפשר לדרוש הנחות מהבנקים ואפילו פטור.

אם אתם קונים ומוכרים מניות, אתם משלמים גם עמלות קניה ומכירה. בדקו מה גובה העמלה שנגבית מכם בכל פעולה.

גבו מכם עמלות על רכישת דולרים? גם במצב זה אפשר ורצוי להתמקח וגם לשים לב לשער ההמרה.

מה לא כולל המסרון?

שימו לב, המסרון אינו כולל כרגע עמלות המרת מט"ח בכרטיס הבנקאי. מידע זה מופיע בדפי הפירוט ששולחות חברות כרטיסי האשראי. אלו עמלות שמשלמים כשקונים בכרטיס אשראי בחו"ל - באתרי קניות, כרטיסי טיסה, מלונות וכו'. עמלה זו אמורה להיכלל במסרון, אך הבנקים טוענים שמכיוון שהיא נגבית בפועל על ידי חברת האשראי שעימה הבנק פועל, הם אינם צריכים להציג אותה. נושא זה נמצא בבדיקת בנק ישראל. עמלה זו מגיעה לכ־3% מכל רכישה. כך, למשל, אם הזמנתם חופשה ב־20 אלף שקלים, אתם עשויים לשלם 600 שקלים רק על עמלות המרת מט"ח בכרטיס.