באירוע ההכרזה על סדרת האייפון 12 בחודש אוקטובר האחרון, אפל הודיעה כי לא תספק יותר מטענים ואוזניות חוטיות ביחד עם מכשירי האייפון אותם היא מוכרת. כעת, הרשות להגנת הצרכן בסאו פאולו (Procon-SP), ברזיל, הטילה קנס ״כבד״ של 2 מיליון דולר על ענקית הטכנולוגיה בגין "פרסום מוטעה, מכירת מכשיר ללא מטען ותנאים לא הוגנים״.
באוקטובר האחרון החלה המועצה להגנת הצרכן בסאו פאולו לחקור את הנושא והודיעו לאפל כי מכירה של סמארטפון ללא מטען היא עבירה על חוק הגנת הצרכן. בתגובה, החברה טענה כי למירב הצרכנים כבר יש מטען בבית ואין צורך לתת להם אחד נוסף. לצד זה, ענקית הטכנולוגיה לא השיבה לשאלות נוספות מהרשויות בברזיל.
כזכור, באירוע ההכרזה אפל אף הסבירה כי ייצור עודף של המטענים האלו מוביל לכמות אדירה של פסולת אלקטרונית מיותרת. “המהלך הזה שווה ערך להורדה של כ-450 אלף מכוניות מהכביש”, הסבירו.
וזה לא הכל, ההוצאה של המטען מהאריזה היא רק חלק קטן מהסיבה לקנס שהטילה המדינה הדרום האמריקנית על אפל. בברזיל טוענים כי החברה סירבה לתקן מכשירי אייפון שניזוקו בעקבות מגע עם מים (כאשר בפרסומים מתואר שהמכשיר חסין מפני נוזלים).
נוסף על כך, ב-Procon-SP ציינו כי החברה לא נתנה שירות למשתמשים שנתקלו בבעיות בעדכון iOS, וכי היא מגנה על עצמה באופן משפטי על מנת לברוח מאחריות ולא לתקן אייפון תקולים. "אפל צריכה להבין שבברזיל יש חוקים להגנה על הצרכן ומוסדות קשוחים. היא צריכה לכבד את החוקים האלה ואת המוסדות", מסר מנכ"ל Procon-SP, פרננדו קייפז.
מנגד, חשוב לזכור כי מדובר בקנס מעט מגוחך שהחברה יכולה לכסות בתוך כמה דקות, שכן השווי של אפל חצה בחודש אוגוסט האחרון את רף ה-2 טריליון דולר – והיא הפכה לחברה בעלת השווי הגבוהה ביותר בעולם.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו