עוקץ ענק בבריטניה: משלוחי פלייסטיישן 5 נגנבו

הביקוש הרב והחוסר במלאים יוצר הונאות חדשות:מספר לא מבוטלשל לקוחות אמזון בבריטניה רק רצו לקנות את קונסולת הדור הבא של סוני שהגיעה בשבוע האחרון לחנויות ברחבי העולם. אלא שבמקום לקבל את הפלייסטיישן 5 החדשה והמבוקשת, גילו כי המשלוחים נגנבו בדרך אליהם והוחלפו בפריטים שונים. בעקבות ריבוי המקרים בענקית הקמעונאות המקוונת פתחו בחקירה.

הדיווחים על התקלה הזו, שנראו בתחילה מוזרים ולא אמינים, התפשטו והפכו לגל שלם של עדויות בתקשורת הבריטית על כך שככל הנראה מדובר בעוקץ מאורגן. "טוב, אז נראה כאילו משהו גנב את הפלייסטיישן 5 שלי", פרסם אחד מהרוכשים שנפגעו בחשבון הטוויטר שלו, והציג את רובה האוויר שחיכה לו בתוך האריזה.

לקוח אחר צייץ בטוויטר את המקרה שלו, וכתב "פתחתי את החבילה ומצאתי את זה – מישהו החליף את הקונסולה בשק אורז!". וזה לא נגמר כאן, רוכשים רבים צילמו את ההפתעות הלא נעימות שהמתינו להם בקופסאות שהגיעו לביתם – כמו מכשיר עיסוי לרגלים, סיר טיגון באוויר חם ואוכל לחתולים.

חלק מהקונים מספרים כי הארגזים שקיבלו הגיעו אמנם באריזה מקורית של אמזון, אך סרט ההדבקה המזוהה עם הלוגו של החברה הוחלף בסרט שקוף, מה שמסמן כי האריזה נפתחה. אחרים סיפרו כי קיבלו הודעה שהחבילה כבר נמסרה ללקוח בכתובת שלהם.

גל התלונות שהתגבר הוביל את החברה לבדוק את המצב בשטח – ואז לפרסם הודעה עם התנצלות על אותם מקרים. בהודעה שמסרה אמזון לאתרEurogamerנמסר כי "אנחנו ממש מתנצלים ובוחנים את המקרה. כל לקוח שנתקל בבעיה דומה מתבקש ליצור איתנו קשר ולפנות לשירות הלקוחות לקבלת עזרה". חלק מהלקוחות התבקשו להמתין 48 ולראות אם החבילה מגיעה, בעוד שאחרים קיבלו מהחברה שובר מתנה על סך 5 לירות שטרלינג (כ-22 שקלים) עבור עוגמת הנפש שנגרמה להם.