"לקוחות רבים מבטלים חופשות"

הגבלות חדשות התקבלו בשל היקף ההידבקות בקורונה, ולנוכח המצב - חלה עלייה בביטולים ובהתעניינות לביטולים מצד נופשים בישראל. בבתי המלון ובהתאחדות בתי המלון מסרבים להתייחס להיקף הביטולים, אך בשיחות עם עובדים בבתי המלון הם מספרים על לא מעט כאלה שהתקבלו בימים האחרונים.

"יש יותר ביטולים מבדרך כלל. זה בעיקר אנשים שחוששים, אנשים שנמנים עם קבוצות הסיכון", מספרת עובדת בבית מלון באילת, "חשוב לציין שיש גם הזמנות חדשות אבל אי אפשר להתכחש לחששות של הנופשים שאמורים להגיע, יש פחד וזה הגיוני".

עוד בנושא:

• בתקופה הכי קשה: מלון חדש בתל אביב

• הנופש מעבר לפינה

• "לא סופרים אותנו": עובדי ענף התיירות מוחים בדרישה לקבוע תאריך לפתיחת השמיים

עובדת במלון במרכז הארץ מוסיפה: "אנחנו רואים עלייה בביטולים, כל אחד מסיבותיו. אנחנו עושים הכל כדי שאנשים ירגישו בטוחים, אבל אם זה עדיין לא מספיק והם עדיין פוחדים, זה הגיוני שהם מבקשים לבטל".

לדבריה, "אנו צריכים ללמוד לחיות לצד הקורונה ולא להרוס הכל. אנו מקפידים וחשוב לציין שיש נופשים שלא תמיד מקפידים על ההנחיות, אבל אנחנו דואגים להזכיר להם בנימוס".

מאי פנקס (23) מגני תקווה היתה אמורה לטוס לאילת היום עם חברתה, אך לדבריה, "חברה שלי נכנסה לבידוד כי היתה במגע עם חולה קורונה. היא נכנסה לבידוד וביקשה לבטל. בהתחלה זה היה לא פשוט אבל הצלחנו להשיג את המלון. זה עלה לנו 100 שקלים".

"מפנטזות על חו"ל"

מאי מציינת כי הן "כבר מפנטזות על טיסה לחו"ל. ביטלתי חופשה למזרח בעקבות הקורונה".

בבתי המלון מודעים למצב הרגיש וברשת פתאל הגמישו את התנאים: "בעיתות של חוסר ודאות אנו מאפשרים גמישות, וכן מדיניות דמי ביטול נוחה. הרשת תמשיך לפעול על פי התו הסגול".

ברשת ישרוטל באים גם כן לקראת הלקוחות: "מתחילת השבוע אנו רואים ביטולים בהיקף נמוך יחסית, אך לצד זה עדיין נכנסות הזמנות חדשות ואנשים מביעים התעניינות. לאור ההתפתחויות של הימים האחרונים החלטנו להקל את מדיניות ביטול החופשה של לקוחות ישרוטל. בחודש יולי יהיה אפשר לבטל עד 48 שעות לפני ההגעה, והחל מאוגוסט ועד לסוף השנה הלועזית יהיה אפשר לבטל עד ארבעה ימים לפני ההגעה".