"ירידה בהזמנות": ההודעה של עלי אקספרס

בעלי אקספרס לא נשארו אדישים לווירוס הקורונה שהחל בסין. בהודעה שנכתבה בעמוד האינסטגרם של החברה נכתב: "חג שמח מכולנו בעלי אקספרס. מאחלים לכם שכל משאלות השופינג שלכם יתגשמו. שימו לב כי אין הוכחה שמתייחסת לכך שבחבילות או בתכולתן יש סיכון כלשהו להתפשטות וירוס הקורונה, אתם יכולים למצוא פרטים והדרכה באתר של ארגון הבריאות העולמי".

הודעה זו של עלי אקספרס אינה מקרית. הצרכנים ברחבי העולם ובישראל בפרט, שמכורים להזמנות באתר הפופולרי, לא נשארו אדישים להתרחשות בסין וקצב ההזמנות ירד.

בני בוכניק מייסד קבוצת הפייסבוק "כזה אני רוצה !I Need It" מציין כי, "יש ירידה קיצונית בהזמנות מעלי אקספרס. ההמלצה שלנו היא לחכות ולראות מה קורה עוד שבוע, אחרי החג. אנחנו הורדנו הילוך בהזמנות לפני שבועיים וחצי בגלל ראש השנה הסיני, מה גם שרוב המוכרים הודיעו כי זמני האספקה איטיים בגלל החג. כרגע החופשות שלהם מוארכות עד 10.2, מה שגורר עיכובים במשלוחים".

לשאלה אם הצרכנים הישראלים חרדים מהזמנת פריטים מעלי אקספרס בשל חשש מהידבקות בווירוס, אומר בוכניק  "לפי אופי השאלות באתר, אנשים לא רוצים להזמין מוצרים מעלי אקספרס בגלל חוסר הידיעה מתי המוצרים יגיעו. היו גם שאלות לגבי אופי העברת הווירוס, כלומר אם הווירוס יכול להיות מועבר דרך החבילות, אבל לא ידוע על שום אפשרות כזו, בטח בזמן שחבילות מגיעות מסין לישראל". 

גם יניב פורת, מייסד קבוצת הפייסבוק AliBuy, מדווח על ירידה משמעותית ברכישות מעלי אקספרס ומהאתרים הסיניים השונים. לדבריו, "לקראת תחילת חודש פברואר הם היו אמורים לחזור לפעילות, אבל בגלל הפאניקה שנוצרה ביום שדיווחו על עצירת המטוסים ודיווחים שבסין לא יחזרו לעבודה, הייתה עצירה כמעט מוחלטת של הזמנות. לפני יומיים, האתרים הסיניים הודיעו לי שהם חוזרים לעבודה רגילה ולכן משלשום ומאתמול התחילו לחזור להזמין אך לא באותו היקף. לא הייתי ממליץ להזמין עכשיו תחפושות לפורים מעלי אקספרס".

לגבי ההשפעה העתידית אומר בוכניק, "כששואלים מוכרים בסין מה המצב במדינה, לכולם יש את אותה תשובה די לקוניות שהממשלה דואגת למצב, שביקשו מהם להאריך את החופשה ושהכל בסדר. אני מניח שיהיו לזה השלכות על התעשייה הרגילה. בכפר הגלובלי של היום, סין היא אזור התעשייה של העולם, ולכן גם מותגים רגילים מערביים יושפעו".

גורם בענף אומר כי "נכון לעכשיו, כל עוד המעברים בין סין להונג קונג פתוחים, החבילות יוצאות לכל העולם בנתיבי אוויר חלופיים ומשם לישראל דרך טורקיה, רוסיה או אנגליה. היקף הכניסה של חבילות נכנסות עד סוף השבוע האחרון תואם לתקופה אשתקד של החגים הסיניים, אך אין ספק שצריך להיות קשובים להתפתחויות".