במטוס 777 החברה שהיה אמור להמריא ממיאמי שלשום התגלתה תקלה שגרמה לעיכוב של שעתיים בהמראה. המטוס היה אמור לטוס היום (חמישי) לרומא, אבל בגלל העיכוב, הופעל מטוס אחר 737 ונוסעים פוצלו לשתי טיסות חלופיות. המטוס שיצא לטיסה לרומא היה אמור לצאת ליעד אחר, וההחלפות גרמו לעיכובים במספר גדול של טיסות.
מטוס נוסף, שהמריא ביום רביעי בערב מנתב"ג לליסבון, נאלץ לחזור ולנחות לאחר שאובחנו רעידות במנוע בזמן ההמראה. עד שהוכן מטוס חלופי, עבר זמן העבודה המותר של צוות האוויר, ונאלצו להזעיק צוותים אחרים כדי לקיים את הטיסה. הצוותים המוזעקים חסרו לאחר מכן בטיסות שתוכננו לטוס בהם, ובמקומם הוזעקו צוותים אחרים. כך נוצר עיכוב בשורה של טיסות, בעיקר לאירופה.
לכך יש להוסיף עיכובים שנוצרו בגלל מזג אוויר בעייתי באיזור ובגלל הגבלות שנובעות מהתנהלות פיקוח הטיסה של קפריסין, החולש על נתיבי הכניסה והיציאה מישראל.
נוסעים הנמצאים כעת ברומא ייאלצו להמתין כשש שעות לטיסה, ובמקום לנחות ב 16:05, ינחתו רק ב-22:35. עיכובים צפויים גם בטיסות מאמסטרדם, בטומי, הרקליון, לרנקה, מילאנו וקייב. צפוי עיכוב גם בטיסת אל על להונג קונג הלילה.
// צילום: משה שי
מחברת אל על נמסר בתגובה, כי "עקב סיבות מבצעיות חלים היום עיכובים במספר טיסות. החברה עושה כל שביכולתה להוציא את הטיסות בהקדם האפשרי. אנו מתנצלים מאוד על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו".
בדרך כלל רוב הבעיות באל על נפתרות לקראת סוף השבוע. מכיוון שאל על אינה פועלת בשבת, כל הצוותים רעננים במוצאי שבת, לפי תקנת הטייס ויכולים לאייש את כל הטיסות. עיכובים מתחילים באמצע השבוע, כאשר יש צורך פתאומי בצוותים לטיסות לא מתוכננות, או במקרים של תקלה הגורמת לצוות לסיים את שעות העבודה המותרות.
מנובמבר צפויים באל על קשיים גדולים יותר, עם כניסתן של תקנות FTL חדשות, שיגבילו עוד יותר את מספר השעות בחודש שמותר לטייסים לטוס. אל על החלה להכשיר טייסים נוספים, אך היא תצטרך למצוא פתרונות יצירתיים כדי להוציא לפועל את כל הטיסות שהיא מתכננת ללוח החורף וללוח הקיץ הבא.
הטייסים וההנהלה החלו לפני כשנה בהליך גישור שנועד להסדיר את עבודת הטייסים ולהתכונן ליישום תקנות ה-FTL החדשות. הליך זה עדיין לא הסתיים.