התקלה בפלאפון: לקוחות רבים עדיין מנותקים

פלאפון: "הושלמו העבודות לטיפול במנויים שחוו אתמול שיבושים" • עם זאת, לקוחות עדיין מתלוננים על חוסר זמינות

פלאפון. "מקרים נקודתיים של חוסר זמינות" // צילום: קוקו

כמעט 24 שעות חלפו מאז תחילת התקלה בפלאפון, אך לקוחות רבים עדיין מנותקים. פלאפון מסרה הבוקר (שני) כי במהלך הלילה הושלמו העבודות לטיפול במנויים שחוו אתמול שיבושים בשירות. עוד ציינה החברה כי היא  ממשיכה לנטר את הרשת על מנת לטפל במקרים נקודתיים של חוסר זמינות.

יותר מחצי מיליון מנויי פלאפון, כ-20 אחוזים מתוך 2.6 מיליון מנויי החברה, לא הצליחו להוציא או לקבל שיחות, בשל תקלה שנוצרה במהלך עבודות שדרוג ותחזוקה של בסיס הנתונים בחברה. השיבושים המשיכו למנויים עם מספרי טלפון המתחילים בספרות 6 ו-7 שחוו שיבושים ברשת לסירוגין, גם כאשר מנויים אחרים מחייגים אליהם.

העדכונים הכי חמים ישירות לנייד: בואו לעקוב אחרינו גם בערוץ הטלגרם החדש שלנו!

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו

כדאי להכיר