במשרד הבריאות ידעו - ולא פעלו

מסמכים פנימיים חושפים כי כבר לפני כשנה וחצי, החל מיוני 2011, החלה הנהלת משרד הבריאות לקבל מידע מבוסס ומאומת על המצב המחפיר שבו נמצאים כ-150 החולים בבית החולים הפסיכיאטרי הפרטי נוה יעקב שבפתח תקווה.

המידע כלל תלונות ממשיות בדבר אלימות קשה של עובדים כלפי המטופלים (המידע הועבר ישירות מחולים ומעובדים כאחת), פגיעה מתמשכת בפרטיות החולים ובכבודם, הזנחה קשה של "צרכים אנושיים בסיסיים", טיפול רפואי ושיקומי גרוע ביותר ותנאים פיזיים מחפירים. הממצאים הקשים התגלו בתשע חקירות ובקרות נפרדות אשר נערכו על ידי עובדי משרד הבריאות, החל מיוני 2011 ועד אפריל השנה.

כך עולה משורה ארוכה של מסמכים פנימיים, הנחשפים כאן בראשונה והמתארים תמונה מזעזעת של בית החולים, כפי שגם התגלתה לבכירי משרד הבריאות עצמם ב-18 החודשים האחרונים. ואולם על אף ממצאים קשים אלו, לא הורו ראשי משרד הבריאות לסגור את בית החולים ותלונה למשטרה הוגשה רק באפריל השנה. כפי שפורסם, לפני כשבועיים עצרה המשטרה עשרות עובדים בבית החולים בחשד למעורבות במעשי התעללות קשה במטופלים במקום.

מהמסמכים הפנימיים עולה כי כבר לפני כשנה וחצי, ביוני 2011, הועבר דיווח על "ממצאים חמורים" שהתגלו בביקורת פתע שערכו אנשי צוות הבקרה במחוז מרכז במשרד הבריאות. הבקרה נערכה בעקבות תלונתו של ח"כ אילן גילאון, וממצאיה הועברו על ידי ד"ר מרינה לבן, פסיכיאטרית מחוז מרכז, לד"ר גדי לובין, ראש האגף לבריאות הנפש. העתק הממצאים הועבר גם לסגן שר הבריאות, יעקב ליצמן, למנכ"ל משרד הבריאות, פרופ' רוני גמזו, ולרופאת מחוז מרכז, ד"ר עופרה חבקין.

על פי דו"ח בקרת הפתע, בבית החולים נמצאה שורה ארוכה למדי של כשלים חמורים וקשים ביותר, ובין השאר התגלה כי "בשיחה עם כמה עובדים, דובר על אלימות מצד הצוות כלפי מטופלים. בשיחה שערכנו עם מטופל הוא תיאר מספר פעמים שבהן הוכה על ידי איש צוות במקום שבו אין מצלמות". עוד צוין כי היו מקרים של עובדים שפוטרו עקב אירועי אלימות.

בבקרה של משרד הבריאות ביוני 2011 התגלה גם מצב תברואתי ירוד מאוד וכן מקלחות ללא פרגודים ווילונות - "ללא אפשרות לשמור על הפרטיות, צנעת הפרט וכבוד אנושי בסיסי". בסיכום סיור הבקרה נקבע כי בית החולים "מתנהל בתנאים פיזיים קשים. בולטות הזנחה והתעלמות, ויותר מכל חסר לב רגיש. בולט מחסור בכוח אדם מקצועי ואיכותי של רופאים ואחיות".

"ביצענו ביקורות"

ממשרד הבריאות נמסר: "הפניות הראשונות לפני כשנה וחצי היו על התנאים במקום ולא על אלימות. בעקבות כך, ביצענו תחקירים וביקורות פתע שבהן היה נראה שהכל בסדר, ולא עלו סימנים לאלימות. ברגע כשקיבלנו תלונה על אלימות, באפריל, הגישה הפסיכיאטרית של מחוז מרכז תלונה במשטרה, ואישרנו חקירה נרחבת ומעמיקה".