משתמשים מתלוננים על תקלות באפליקציית ההיכרויות טינדר

מזה כשבועיים משתמשים באפליקציית ההיכרויות הפופולרית טינדר, מתלוננים על תקלות בגירסה האחרונה של האפליקציה לאנדרואיד, גירסה 8.6.2 שיצאה לשוק ב-6 בפברואר.

בין התלונות העיקריות של הגולשים בישראל, הן על כך שהתאמות (Matches) חדשות עם בני או בנות זוג פוטנציאליים שטרם פצחתם איתם בהתכתבות, מופיעות כבלתי נראות בעמוד ההודעות של האפליקציה, ואילו לגבי פרטנרים שאיתם כבר הכתבתם – שרשור ההודעות רובו ככולו נעלם, ורק ההודעה האחרונה בשרשור מופיעה.

חלק מהמשתמשים שהתלוננו על הבעיות בעמוד של האפליקציה בחנות היישומים של גוגל בימים הראשונים לצאת הגירס האחרונה, נענו על ידי התמיכה של Tinder כי מדובר בבעיה זמנית, וכי הם ממליצים לצאת ולהיכנס מחדש לאפליקציה, אך ללא הועיל – תלונות המשתמשים באפליקציה ממשיכות להיערם, ללא פיתרון נראה באופק, נכון לכתיבת שורות אלה.

הישראלים מתלוננים. מתוך חנות היישומים // צילום: צילום מסך

בהמשך לפנייתנו בנושא, התקבלה מצוות התמיכה של טינדר התגובה הבאה: "תודה שפניתם אלינו. אנחנו מצטערים לשמוע על הבעיה, הצוות שלנו כרגע בודק את הנושא ואנחנו מעריכים את סבלנותכם בזמן שאנו בוחנים את הנושא".